随着板材市场的飞速发展,现在早已不再是卖方市场的天下,众多消费者占据了市场主动权,只有获得消费者青睐才能获得盈利与长足发展,因此,会不会撩消费者、能否成功撩到消费者就成为举足轻重的技能。那么,作为板材从业人,你会撩消费者吗?
要有技巧的“主动”撩
在买方市场,消费者就是“上帝”,摆在消费者面前的是各式各样的选择,他们会货比三家,会对产品、品牌以及板材人的服务进行全方位的考量,此时被动被挑选是最没有竞争力的行为,只有主动去撩消费者,才能抢占先机。
不过主动撩也是要有技巧的,不然像下图那般“撩妹反被妹打”就可笑了,因此板材人要有分寸的主动,比如举办让消费者心动的促销活动或者让利活动的时候,注意不要完全是金钱上的实惠,因为消费者在参与活动时是要克服自身的羞窘之心的,板材人要把握好其中的限度,让消费者欢欢喜喜消费又不至于被人说“爱贪小便宜”进而引发对板材品牌的不满。
要有技巧的“贴心”撩
想消费者之所想,急消费者之所急,主动撩是吸引消费者的注意,贴心撩就是满足消费者的需求和谋求消费者好感度了。当然,贴心撩也是需要技巧的,讲究有所为何有所不为,即板材人要有敏锐的发现消费者真实需求的能力,同时贴心的为消费者奉上对应的产品与服务,例如板材人发现消费者更注意某一款产品时,就应主动上前为其介绍,当消费者对板材人的贴身服务感到不适时就要及时抽身保持距离,务必让消费者感到舒适惬意。
要有技巧的“情趣”撩
光让消费者产生好感还不够,还得给消费者留下深刻印象,才能将消费者培养成忠实客户,此时板材人就需要“情趣”撩了,所谓情趣撩就是要时不时地为消费者奉上小惊喜,比如板材人可以记下消费者的生日、结婚周年纪念日等重要日子,在这些特殊的日子里奉上独特的祝福和特别的优惠信息等,独一无二的享受总是能让消费者感到被重视,进而对板材品牌表示青睐。
主动、贴心、有情趣,亲爱的板材人,你会撩消费者了吗?今天是感恩节,不如趁此良机为消费者奉上小惊喜。