近年来,在各种成本上涨压力、市场压力倍增与客源逐渐减少等多重困境下,多数企业开始重新寻找适合自身发展的出路,对其运营模式进行重新构建和调整。由于在互联网大势所趋之下,办公家具企业纷纷走向“互联网+”的道路。接下来,办公家具著名品牌的笔者们就一起来探究互联网能否帮助办公家具企业打开新局面、另辟蹊径吧?
进军互联网 办公家具企业能否打开新局面、另辟蹊径?(图片来源网络)
互联网时代加速发展 大势所趋
在我们的生活中,互联网无处不在,各种电子商务平台(天猫、京东、阿里巴巴)也逐渐渗透到消费者的生活当中,这潜在的商机无限广阔,吸引了越来越多的商家竞先抢占到这块蛋糕里,当然也包括办公家具产业。目前,越来越多的办公家具企业已踏上电商之旅,包括在淘宝、京东、天猫等网络销售平台上设有官方旗舰店,或用自建网站、百度搜索引擎、关键词优化、新媒体官网等渠道进行品牌宣传推广。
的确,互联网的快速发展让办公家具企业更加容易接近潜在客户,加快消费者对产品的认知度,增强客户对产品的信赖。与此同时,在这个网络信息的时代,家装建材行业的主要消费人群80、90后也十分注重网上的体验,消费者都会在网上搜索哪些办公家具品牌好、性价比高、款式是否心仪,与线下购买相比既能节约时间又能节约精力,而且价格等信息透明度高,因此网络成为了年轻一族挑选办公家具产品的选择之一。
互联网除了给消费者带来便捷之外,也给商家带来了数据的反馈。办公家具企业可根据数据分析,确认哪些办公家具产品的款式深受消费欢迎,或今年流行什么产品款式,哪些产品销售情况更好,哪些产品市场反应不激烈等众多关于市场趋势、产品款式相应数据浮出水面,企业可根据这些数据及时调整营销策略;这样既可以提升办公家具行业信息的传播度,加快产品款式流通,也可助力企业研发出被市场认可、被消费者喜爱的特色产品,拓宽了企业的发展渠道。
互联网诟病:缺乏体验感
互联网的确给办公家具企业带来了效益,也消费者提供了方便,但同样地,由于消费者在互联网上选购办公家具产品时无法确保其购买的产品品质,缺少了亲身的体验感,加上售后服务、物流安装还不完善等这些问题都成为了企业在互联网上展开品牌营销的难题,不仅会一定程度上影响企业整体销量,售后服务处理不善也会使消费者的体验大大降低,从而影响品牌的口碑传播,企业形象大跌眼镜。而传统的销售渠道通过导购员的介绍,加上对产品亲身的体验从而有了更加真实的感受和实际的了解,同时售后服务也更加有保障。针对这些存在的问题,办公家具企业应巧妙转变思维模式找到应对的办法,换个角度来说,办公家具企业的售后服务、物流、体验店等都要想法设法跟上办公家具行业在互联网发展的节奏,才能在互联网上畅通无阻地开疆拓土。
进军互联网需理性 合理运用
互联网给办公家具企业提供了新的渠道去争夺这个庞大且有利可寻的市场,但是,基于目前办公家具企业对互联网了解不足等问题,一定程度碍着办公家具企业向互联网转型。因此,面对互联网的热潮,应保持冷静的态度,特别在产品定位还不够准确的情况下,不能一味的跟风;笔者认为还是要先审视企业自身的条件着手,企业的基础、人才结构、创新能力等各方面,结合自身优势来转型。只有懂得合理的利用互联网,才能在互联网获取新的局面,演绎璀璨的新篇章。
此外,把互联网上开设的渠道平台和企业内部发展结合在一起,通过两者的相辅相成,线上线下相互配合,企业才能够有更多的渠道布局市场,消费者也会有更好的消费者体验。在线下,办公家具企业以产品质量为基础;在线上,稳步推进对互联网电商平台的渗透与扩张。在这个基础上,互联网才能成为办公家具企业手中的打开办公家具市场的新型武器;才能更好的帮助办公家具企业在互联网上打开新的局面。
互联网时代下,办公家具企业逐渐如今互联网渠道另谋新出路。在未来的发展道路上,企业应巧妙转变思维模式找到应对的办法,结合互联网渠道平台和企业内部发展,线上线下相互配合,打开办公家具企业发展的新布局。