当前，办公家具消费者关注的产品性能，消费者需求的产品优点，则是办公家具企业需要深刻认识的地方。什么样的办公家具产品受到消费者的欢迎，能够帮助办公家具企业正确开发适合消费者的产品，包括产品材质、设计，以及定价。
一、办公家具企业市场调研尤为重要
办公家具行业呈现一片繁荣的景象，大大小小的办公家具品牌层出不穷，但是消费者知之甚少，甚至对办公家具行业的了解都不多。经过多年的推广，以及办公家具品牌的扎根经营，仍然出现这样的情况是不乐观的。那么，这时候就需要办公家具企业对消费者进行调查，深入了解消费者的需求，这样才能找到问题的根源，做出合理的改变。
在针对消费者的调查中，需要关注消费者的分布区域，年龄层以及收入情况。这样能够帮助企业更好的做出产品定位，走大众化路线，还可以根据该消费者群体，制定适宜的、针对性的办公家具品牌活动。好比是打战，找到目标了才能有的放矢，找到了目标群体才有针对计划。
二、深度挖掘办公家具电商渠道优势
传统的销售渠道受到挑战，不少办公家具专卖店直呼生意下降。伴随着网购热潮的兴起，越来越多的消费者依赖于电商。那么，对于办公家具行业是否的确如此?事实上，大部分消费者的确会从网络了解办公家具产品的相关信息，但是更多的消费者仍通过实体店较终购买。
三、市场需提升知名度和忠诚度
办公家具品牌的知名度在消费者当中调查后令人大失所望，尽管不少品牌在宣传上下了不少功夫，然而消费者的认知度十分低。这也直接造成了消费者对品牌的忠诚度也不高，选购时难以将品牌列为参考因素。通过对市场的了解，当前品牌因素在办公家具选购中所起到影响非常微弱，只有百分之几的比例，并且大多数品牌的认知度都比较小。就要求办公家具企业要提升品牌知名度。
总之，消费者在变，如果办公家具企业不能够随之而变，相信在这个坚强而又脆弱的市场，很快就会被取代，甚至淘汰。
