·壁挂炉的耗电量大吗？
答：壁挂炉的主要用电器部件是排风机与循环水泵。壁挂炉的额定耗电量一般在100～200W之间。不同型号，耗电量有所不同。可详细查阅各产品的产品使用说明书。
·家里使用燃气壁挂炉危险吗？
答：燃气壁挂炉在欧洲已有50多年的使用历史，技术已很成熟。设备配置的各项安全保护措施相当完善，用户可放心使用。
·采暖系统经常补水，对您有什么危害？
答：您家里的采暖系统频繁非正常补水后，壁挂炉结垢问题会影响壁挂炉正常工作，同时您家里的采暖系统可能的漏水会对您的家庭财产造成危险。
·采暖系统水压频繁降低，需要经常补水，怎么办？
答：在确认设备正常的情况下，采暖系统水压频繁降低，表明您家里采暖系统有漏点，需要您请专业人员对采暖系统进行检查、维修。
·壁挂炉内的卫生热水和采暖热水发生混合吗？
答：壁挂炉内的采暖热水和卫生热水都有其独立的管道系统，二者不发生混合。
·壁挂炉内的膨胀水箱的作用是什么？
答：吸纳密闭系统内的水因温度发生变化而产生的膨胀量，保持系统压力稳定。
·燃气壁挂炉都有哪些安全保护装置？
答：过热保护、缺水保护、燃烧故障保护、系统超压保护、排风安全保护、缺气保护、防冻保护、水泵防抱死、断电，断气自锁保护等十几项防护功能。
·燃气壁挂炉工作时，如何汲取新鲜空气及排放燃烧烟气？
答：燃气壁挂炉在工作时，通过独立的进气管与排烟管分别汲取空气和排放废气。二者都与室内空气无关，运行安全可靠。
·三层的别墅可以使用燃气壁挂炉吗？
答：壁挂炉安装在密闭系统中，压力在1～2bar之间，壁挂炉内置的循环水泵只需克服循环的沿程阻力。所以，只要在设计流量下系统的阻力在产品说明书中会提供外流量扬程曲线允许范围内，就可直接使用壁挂炉，否则，可参考设备厂家提供的技术资料安装外置循环水泵。（在壁挂炉额定输出功率满足别墅供热负荷的前提下）
·冬季采暖时，壁挂炉会24小时连续工作吗？
答：基本不会，壁挂炉输出功率的大小是按照卫生热水负荷和采暖热负荷的较大值选取。通常家庭的卫生热水负荷要大于采暖热负荷，所以在设计室内温度下，壁挂炉会按照设定程序自动启停，无需人为干涉。
