国铁集团表示,为应对返程客流高峰,各地铁路部门统筹疫情防控和运输组织,持续加大运力投放,灵活加开旅客列车,推出多项便民利民服务措施。
北京局集团公司在北京南站全面开启京沪、京津4个快速进站厅,最大限度减少旅客排队等候时间。太原局集团公司在北京、上海等热门方向增开动车组列车11对,安排13.5对动车组列车重联运行。呼和局集团公司推出“五彩哈达”服务,为老幼病残孕等重点旅客提供预约服务。郑州局集团公司在各大火车站服务台增设城市交通指引功能,与航空、公交、地铁紧密联动,提供“无缝接驳”服务。西安局集团公司通过多种方式扩充西成高铁运能,西安至成都间实现平均7分钟开行一趟列车,助力沿线游客顺利返程。广州局集团公司动态分析候补购票大数据,在厦深、南广高铁等热门线路加开动车组列车16列,精准满足旅客出行需求。成都局集团公司在重庆至遵义、成都至重庆等方向加开夜间动车组列车,方便旅客返程。
统计数字显示,4月3日,全国铁路发送旅客1463.6万人次,创今年单日旅客发送量新高,加开旅客列车963列。4月4日,全国铁路发送旅客933.2万人次,加开旅客列车497列。
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