对于消费者而言,“双11”这个节日的最佳仪式感莫过于快乐薅羊毛、清空购物车。今年“双11”,商家们造势预热早早启动。与往年不同的是,各大电商平台在提前启动“双11”这一步伐上,几乎出奇的一致,10月21日零点,“双11”购物狂欢季正式拉开序幕,包括京东、天猫、苏宁在内的头部互联网电商平台,同步开始预售。同时,这个作为疫情后的首个“双11”,既标志着中国社会生活基本恢复正常,也因其成为见证消费力量的试金石而备受各方关注。
战线延长:直播成为重要形式
今年的“双11”,比以往来得更早。
10月19日,一场《脱口秀大会3.5季》率先开启了“2020京东11.11全球热爱季”的序幕。10月20日,在“天猫双11”启动会上,阿里巴巴淘宝天猫总裁蒋凡称,2020年天猫双11全球狂欢季代号为“双节棍”。此外苏宁、拼多多、唯品会、抖音、快手等平台也悄然启动。
从“双11”两个主要玩家京东、天猫启动的时间上看,两大平台均拉长了双11的战线。京东“双11”从10月21日开启,到11月11日结束,为期22天。天猫提出了“双11比往年多3天”的概念,11月1日至3日是第一波,11月11日为第二波,将“光棍节”变成“双节棍”。
按照往年,伴随着双11战线逐渐拉长的,还有越来越复杂的减免规则。不过,就近两年来看,“双11”的直播间、云养猫互动这些玩法,更添趣味性和社交属性。其中,各大平台直播C位抢眼,购买流量因直播主播的有趣推荐及优惠力度涌向了直播间。
21日,直播界的一哥李佳琦、一姐薇娅在首场双11带货成绩冒尖,在近8小时的直播时间里,薇娅的直播间累计观看达到了1.49亿人次,李佳琦直播间累计观看更是达到了1.6亿人次。据淘宝直播锁定GMV排名显示,21日0点正式开抢后,薇娅以35.21亿排名第一,李佳琦以33.27亿排名第二。两人GMV叠加,近70亿。
据天猫透露,“双11”预计将有400位总裁来到淘宝直播间,同时还会有300位明星前来助阵。京东也称将有超300位明星直播、500多场总裁创意直播。
1元更香:角逐下沉市场
尽管每一年的“双11”玩法不同,但消费者最关心还是落在购物优惠上。据不完全统计,今年“双11”电商推出的玩法有:百亿补贴、消费券、现金补贴、现金红包、优惠券叠加等,累计补贴近1000亿元。
值得一提的是,今年“双11”前夕,阿里、京东先后推出了“1元包邮”,与被贴上“真香定律”标签的拼多多一起角逐下沉市场。
10月19日,2020年“京东11.11全球热爱季”启动发布会上,京东集团副总裁韩瑞宣布,京东旗下社交电商平台京喜推出“1元好用才香节”等活动,精选了来自180多个产业带的亿件爆品,让用户享受到“1元包邮”且“好用才香”的购物体验。此前10月10日,淘宝特价版启动“1元更香节”,1亿件厂货每件只要1块钱包邮到家,活动将一直持续到双11结束。
不难看出,基于“双11”节日这一“宝藏流量池”,及电商最大增量的“下沉市场”,也将成为今年“双11”头部电商争夺领域的关键。
寄予厚望:“双11”消费将助力经济内循环
众所周知,“双11”节日走到如今的第12个年头,已然由最初天猫一家的“购物狂欢节”,变成全行业,贯穿线上线下,跨越地域和消费层级的“全民购物狂欢节”。
2020年,这个作为疫情之后全球最大的消费季,很多商家对“双11”都寄予更强的期待和更高的预期。尤其是受疫情影响最大的线下实体店,利用线上带动线下销售,将助推商业的复苏,也将进一步促进消费的增长。
今年支付宝首度举办“城市生活狂欢节”,除了线上买买买,还添加了“吃喝玩乐买房买车”的新消费场景。这不仅折射出商品品类的扩大,也意味着城市线下消费将迎来复苏的热潮。
专家认为,“双11”不是简单的线上消费,而是中国经济内循环的重要组成部分,并为企业创新提供了一个巨大的市场试验机会。网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示,从近几年来看,“双11”的时间在逐渐延长,已经完成从一天到近一个月的转变。这对缓解物流运能运力、商家资金周转,以及减轻数千万电商从业者的身心健康压力无疑创造了好处。
根据过去两年的交易规模,2018年为3953.2亿元,2019年为6000亿元。2020年的“双11”会否再创新高?又能否扛起助力经济内循环的大旗?我们仍需拭目以待。
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