每一年的3月15日,为“国际消费者权益日”!该节日的设立,旨在促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,让消费者权益保护的宣传能在全世界范围内得到更多的推广;此外,积极推动商家与消费者之间形成更为和谐平等的关系,进而更大程度地保护消费者的合法权益。
自“国际消费者权益日”创立以来,便得到了世界各国的积极响应。如我国每一年都会举办“3·15晚会”,通过曝光一批不合格的产品与不良商家,为消费者填补“消费陷阱”,切实维护消费者的合法权益。当然了,在3·15活动中,有一批劣质品牌被“打假”,自然也有一批良心优质品牌凭借品质无可挑剔的产品成为了消费者的宠儿。
西娅图品牌作为备受消费者青睐的品牌,在今年“国际消费者权益日”,面向现有客户与潜在客户做了哪些承诺呢?基于用户消费痛点和关切,西娅图又通过哪些方面的努力切实维护大众消费者的权益呢?下面,让我们来一一探讨:
如若提起让西娅图品牌最引以为傲的优势,想必定是产品质量。在品牌诞生初期,西娅图团队便深谙“产品质量是品牌生存和发展的根本”,同时也与消费者权益有着密不可分的联系,因而西娅图团队始终将确保产品质量摆在工作的重要位置。从图纸设计到原材选择,从工艺生产到反复检验,西娅图品牌通过精准把握每一环节、严格把关每一细节,让每一张流向市场、面向消费者的床垫产品,都能远超行业质量标准,成为名副其实的臻品。
现今仍有不少的商家,还停留在单纯“卖产品”的阶段,而西娅图品牌,却早已踏上了更高一层次的“卖产品价值”阶段。如今,从终端到售后,西娅图品牌都以一贯的真诚与热情对待每位客户,力争让到店的客户能从浓烈的门店氛围中感受到西娅图产品的魅力,让购置产品的客户能因完善的售后服务而免除后顾之忧。而这些努力的背后,都是为了保证让每位消费者都能以一份价格体验到西娅图“产品+服务”的双重享受。此外,西娅图为售出产品负责、及时受理客户问题、售后服务响应迅速等实际性行动,都切实保障了所有客户的合法权益。
品牌为消费者而生,产品为消费者而造。在西娅图团队看来,好产品的价值不在于外观有多华丽、形象有多潮流,而在于它能更大程度地符合消费者的需求、贴合消费者的心意。因而,西娅图团队在研发新产品时,总会花大量的时间走访市场,通过走近消费者的方式了解他们真正的需求,进而在产品的材质、花纹、功能、技术、工艺、舒适度、耐用性等方面精益求精,将每款产品都定制成“为高端睡眠而生”的艺术品。西娅图在床垫研发上所做出的的一系列努力,都旨在研发生产出能走进消费者内心、能为他们的生活带来积极影响的床垫产品,此举充分彰显了西娅图的社会责任感与价值。
借“3·15国际消费者权益日”的契机,西娅图品牌发出郑重承诺,必当以一丝不苟之精神造就臻品,以诚心实意之态度塑造服务,将客户视为上帝,坚决维护每位消费者的合法权益!