在很多人看到橱柜门店利润喜人后,纷纷开始投资橱柜行业,可是很多橱柜经销商在投入财力、物资之后,销售业绩却不上涨,是什么导致了这些门店的投资失败呢?著名橱柜品牌的笔者具体说来有以下三点。
细数橱柜门店业绩上不去的三个理由
一、好位置顺风顺水
橱柜门店应该开在哪里,是进入专业的橱柜建材市场还是选择街边店独立经营?近年来,一批建材、家具大卖场的兴起,反映了顾客购买习惯的变化,那就是大家都渴望一站式的购买。家庭装修本来就要占去顾客很多的时间和精力,加之顾客对建材产品缺少购买经验,那么选择在建材市场购买将成为顾客避免作出错误决定的最安全做法。所以,要想赢得更多顾客进门,那么不论门店做的是什么橱柜建材产品,选择在专业的建材市场/建材大卖场做生意都会比街边店好很多,“天时、地利、人和”,位置决定了地利的程度。
二、产品还是主因
有一些橱柜建材行业的经销商除了片面的追求“利润”,从来没有考虑过橱柜品牌所带来的附加价值和未来的竞争格局,什么赚钱就做什么的现象十分普遍,也就是说经销商做生意是以自己能否赚钱为目的,从来没有刻意地去关注过为顾客提供购买的便利性问题。但是,市场环境正在发生变化,顾客变得越来越挑剔,一站式购买成为更多顾客的选择,尤其当时间成本变得越来越高昂的时候,橱柜建材门店产品的丰富程度将最终影响到顾客是否会购买,甚至是否会走进门店。
跟很多橱柜建材行业老板在沟通的时候,谈到过这个话题,那就是整体家居在未来将会给现有的单一产品品牌带来巨大的冲击,因为整体家居不但满足了顾客一站式购买便利性的需要,同时他的产品丰富度和质量、品牌都能够满足顾客的要求,更重要的是,整体家居提供了定制化的家居装修环境解决方案,这种冲击不但对橱柜建材零售商有影响,甚至对现在的家装橱柜行业同样影响巨大。
三、价格是成交因素
门店问一百个门店销售人员,她们最怕的是什么?得到的答案可能有九十九个会说是价格。价格真的有那么恐怖吗?为什么每个销售人员谈到价格的时候都心生畏惧呢。发现更多的原因还是在于门店的日常管理,当门店的门店整体形象所提供的销售氛围,让顾客觉得有议价空间时,那么不管门店有多么坚守,想不让价就成交都是件非常困难的事情。当顾客在做购买决定时,心里对价格的预期会因为门店的价格的标识而受到影响。
其实影响橱柜门店业绩的因素无外乎行业和自身。行业事情门店无法处理,可以面对门店自身因素,经销商可以通过改变自己,让业绩更加好。