去网店购买大物件,像厨卫电器、卫浴、淋浴房这些又担心没有专业人士上门安装而烦恼。近日家住市区的林女士就被新家购买厨卫电器而犯愁。虽说网店的价格相比实体店是有些优惠,但没人上门安装就是另一大难题。而中国十大厨卫电器品牌科美在前不久推的“一站式”服务方案就令林女士心动。
据介绍科美电器推出的“一站式”服务方案不同于传统的厨卫模式,它是介于创新性和服务性两者二合一的一个新标准。科美电器相关负责人向记者介绍:“很多消费者从互联网购买抽油烟、燃气灶、热水器等等产品时,对产品了解不够,胡乱安装,往往会导致意外发现或者致使产品使用寿命缩短。因此,专业的服务团队上门安装就成当下,人们购买产品急需解决的问题。科美厨卫推出的线上线下服务一体化,让你真正省下不少难题”。
“一站式”服务为你解决厨卫安装的难题
在了解客服的实际情况后,科美电器公司会派专业的服务人员上门给消费者免费安装,如家里的情况有些特殊的话,会制定一套完善的施工方施。包括产品安放的位置、在施工过程中需要避免的问题,对消费者家里不合适,影响厨卫使用寿命的因素都一一指出。并且在施工完成后,对施工现场进行清理保洁,并提供一年免费质保服务。
如果消费者在线上购买科美厨卫产品,可联系当地实体专卖店,让专卖店安装专业人士上门安装。服务到位,精确到消费者每处,能让你真正放心。林女士在了解科美电器公司360度贴心的服务标准后,对校新家的购买厨卫产品能更放心了。
记者了解到,科美施工团队具有超强专业技术性,其团队成员都是经过专业认证的响当当的师傅,施工流程标准化,让顾客真正享受到施工全程的舒心、放心、省心,真正凸显施工队的专业水准。
摒弃过去的服务习惯,采用全新的服务标准,贴心送温暖到家,才能留住更多的顾客,赢得好口碑。科美电器在细节上的改变正是目前市场发展所需,利用贴心的服务留住消费者,产生口碑营销的作用,比起投更多的广告更实在。
当然,企业对于媒体广告的宣传也不能少,且要有持续做广告,才能收到更大的效果。科美厨卫连联两年与央视媒体强强联手,更与互联网众多知名平台签订合作协议,这一举措就证明了其对媒体宣传的决心了。
我们有理由相信,未来,科美这艘大船在厨卫市场科“乘风破浪”勇创新高锋的日子将不远。在这里,祝愿科美厨卫电器品牌越做越大,被世界各地人们所认识。