近年来，移动互联网发展迅速，消费者掌握了更多的市场主动权，因此以消费者需求为导向研发产品的灯饰企业尝到了不少甜头。诚然，越来越多的灯饰企业开始利用移动互联网加大对消费需求的挖掘，从产品制造商逐步成为针对消费者需求的服务商，这意味着灯饰产业的发展已进入用户导向阶段。
灯饰企业：用户导向为新理念 体验成重要支点(图片来源于网络)
用户导向成为灯饰市场竞争新理念
在马车横行的时代，消费者只会想买一匹跑得更快的马，而不是汽车，乔布斯的这句经典语录，很好地阐述了企业的技术和产品创新对于消费需求的创造能力。没有哪家企业会忽视消费者的需求信息，但是在以往，绝大多数时候，企业所做的是以自身的产品推陈出新，来引导消费者的购买。
移动互联时代碎片化的信息特征和个性化需求的涌现，让灯饰企业参与市场开发的理念发生了改变。更为关键的是，企业与消费者之间的距离因为移动互联网而无限接近，进而使得人机交互、消费者与品牌的连接，传导出了对企业及其产品新的要求，灯饰不再是作为一种冷冰冰的产品而存在。
消费者对产品诉求的转型是用户导向成为市场竞争新理念的关键因素。在现有的产品上，灯饰企业不仅仅是在向用户提供更好的品质属性，更多的是希望将自身的产品理念、品牌文化、生活元素向用户进行输出，进而构建用户与企业之间更为有效粘性。
体验成灯饰产业链布局不可或缺的环节
用户导向的市场思维既拓宽了产业链的边际，也提升了产业链的内涵，现在，无论是纵向一体化还是横向的多元化布局，体验成为了不可或缺的一环。在传统的产业链布局中，除了上游的零部件供应和整机制造之外，流通渠道和终端是社会化分工中的核心地带，多种商业模式的构成往往是集中在流通和零售终端领域。当然，当用户在购买产品之后，售后服务、配送等等成为了产业链的末端环节。
但是在用户导向思维的作用下，体验成为了灯饰企业收集消费信息、市场需求特征和趋势的重要支点，大量企业的新产品和技术开发通过体验获得了准确的市场态势，进而有针对性地进行产品的推出。更为重要的是，体验也成为了营销推广方面行之有效的手段，相比于传统的终端宣传方式，体验式营销之于用户的实际使用感受更为直接，形成了企业产品与用户之间的零距离接触。
移动互联网对于整个消费市场的冲击，不仅仅在于改变着了消费者的行为，更重要的是在改变这个行业很多的商业模式。消费者被动地接受企业的产品，到企业通过消费者信息来牵引自身的产品和技术创新，用户导向思维也使得灯饰产业市场竞争进一步复杂化，也为灯饰企业发展指明了方向。
资料整理：《中国十大灯饰品牌》
