中国灯饰照明共享联盟会长汪顺波受邀出席“珠三角灯饰照明产业2016年度峰会”并发表“互联网背景下，灯饰照明产业互融互通‘新零售’探索”的主题演讲。
以下为演讲实录整理：
第一个变化
在新常态、互联网+，这样一个时代背景下，我们的用户，他的需求发生了什么变化?今天我们说灯饰也好，照明全产业链也好，最终买单的是用户。用户的需求才给到我们这个产业链上游端的机会。这个时代的来临，我们看到了什么?感受到了什么?用户的需求。第一个需求，全民搞装修，人人建家居环境。这样走过了二十年，对灯饰的需求。灯饰是一个小众，能观性的一个需求产品。但是，为什么又能形成这么大一个产业?由以前买一盏灯一套灯，到现在已经延展到一个什么变化?他在意家的环境跟软装、跟配饰完全有关的一个东西。
第二个变化
以前只点一个灯管一个灯泡，做个照明，现在向一个舒适的光环境这样的需求发生变化。这涉足到智能、智慧、可调、可控的整个家居的感受，光的感受，我们叫光环境。
第三个变化
消费者的购买行为，由以前我进灯饰城去买灯，去淘一盏灯，到现在什么都要通过手机、PC端，上网查一查。先了解了解，先成为灯饰照明产品的半个专家，再去寻找一家服务商帮我服务，做个解决方案。
这三大变化非常明显。我们处在终端，中国灯饰照明共享联盟60个会员，全国100个城市。以前我们叫经销商，有批发的、零售的、工程的。现在我们通通发生了变化，我们成为了零售终端服务商。一定要注意，已经成为了“服务商”。不仅仅是交易买卖这样简单过程，而是通过销售前中后的服务来获得我们生存的机会。
今天，成为终端服务商，我们怎么来应变?其实在这样一个时代背景下，我们必须去变。今天我要讲的互融互通概念是什么?其实也是这个背景下的概念，它已经不是简单的一个灯、一个照明，而是它跨界了，融合了。形成了一个消费者主导的整体家居感受的一揽子的思考和购买。
其实，邯郸这样一个大的市场，物流到商贸这样一个思考，它就是一个整体的思考。我觉得非常好，是一个未来的趋势。它有交易平台、有商贸、有大物流数据支持，其实背后一定是金融。
终端变化
就谈到一个新零售。其实新零售的概念是什么?是马云在上一次电子商务大会上提出了五个新，其中第一新就讲到了新零售。未来电子商务已经不存在了，一定是新零售。那反过来，我们近期专门做了研究。在我们这个产业链上，站在终端服务商的角度，去研究我们的新零售市场。这是关键。我们的新零售，一定是线上线下的结合，同时必须加上一个物流。物流是配送到家，服务到家，数据在手。如果现在线上线下不结合，没有物流做支撑，今后的零售都是传统的零售，是没有未来的，是没有机会的。
其实，我们在全国走市场，市场的商户不断的关门，这就是真实的现象。为什么?如果我们仅仅说大的环境不好，我们需求在萎缩，我说不认可。今天你做的那点生意，你的那点规模跟大的环境还扯不上关系，没有直接关系。环境再不好，总是有服务商存在，因为用户的需求是存在的。那为什么在变?就是因为他太老了。思维老了，思想老了，行为老了，僵化了，还在等二十年前的大机会。就是我开一个店就可以做生意挣钱，永远不可能了。包括今天全国建市场，没有机会。理性的回归，消费的理性，传统的没有转换过来新零售，为新零售搭建新平台这样一个思维，这种市场，这种经销商立马就不复存在。
2017年是一个非常残酷，严峻的一年。反过来，对我们上游厂家的影响是什么?用户的需求决定了我们上游要去做什么产品，不管产品怎么发展，最终是你转换成用户消费的东西。那这里面一定是玩的概念更重，生活味更浓，家居概念更贴近，用户才会买单。如果是简单的做一个照明器具，想在市场打一片天空，不可能。而是要一个解决方案，一个智能系统，跟他生活息息相关的一个产品，一个系列的组合产品，可能才能满足他的需求。
小编总结
面对未来的新零售，灯饰企业一定是以用户为中心，在现在这样的时代用户需求为王。所以，未来的灯饰产品也一定是以用户为导向去发展
