在全球经济复苏乏力的背景下,我国产业发展的内外部环境更加严峻。在持续低迷的经济环境中, 照明企业该何去何从?新世纪人在林华生董事长的带领下,深化客户服务体系,深入洞察消费者需求,拓展多元化发展的路线,并以设计引领消费。
深化客户服务体系,深入洞察消费者需求
尽管移动互联网的兴起,使得终端服务商与消费者的连接方式发生了变化,但却并没有改变消费者需求的本质——价格合理,产品种类丰富以及多年累积的信任感。
新世纪灯饰创始于1990年,在二十多年的经营里,诚信务实,始终如一的用心服务用户,得到客户的认可、信任,使新世纪灯饰获取了良好的市场业绩。2016年,新世纪灯饰将继续深化客户服务体系,深入洞察消费者需求。
新世纪灯饰一直坚持与优秀的灯饰品牌合作,并建立了良好的关系,产品不仅质量好,而且种类丰富,为新世纪服务客户奠定了良好的基础。
为消费者打造不可替代的购物体验
实体店的购物体验无可替代,但这不意味着实体店就可以墨守成规,因此,如何重新定位实体店角色,将会是服务商的机会之一。
今年,新世纪灯饰就花重金对商场进行改造。一方面引入了美式风格的家具。美式家具以人为本,贴近生活的基本属性,更易使客户产生亲近感。但它更重要的是满足人们文化审美的需求,正如美国是一个多元化的社会,美式家具体现的也是多元文化融合的精神,既有法式的繁华,又兼英伦的高贵,还有乡村的朴实,其风格多样、兼容并蓄。
另一方面,店面引入软装搭配,使得整体空间更显完美,给客户更加直观的体验。
设计中心,全屋灯光设计
新世纪灯饰的设计中心,给客户全屋灯光设计,打造更加完美的服务。
家居照明作为室内建筑空间与装潢设计的一个重要组成部分,灯光设计的重要性正被越来越多的消费者所重视 ,而新世纪灯饰引进的中照联赛尔富智能照明,借助光与影的巧秒互动,修饰美化家居空间,为空间增添了灵魂。
全屋设计的概念,将带领新世纪人走向新的销售模式。用户在新世纪买到不仅仅是好的产品,更是好的设计和最优质的生活体验。