在过去的一年里,尽管疫情阴霾久久不散,国内外经济形势复杂多变,但松伟高端灯饰却依然保持着逆势增长的势头。2020年,松伟新开专卖店142家。目前,全国专卖店总数已突破800家。
在竞争日益激烈的今天,经销商选择合作厂家时最看重什么?
是产品的质量和竞争力?
是对渠道的扶持政策和服务?
是品牌持续发展的希望和信心?
还是源自于难以名说的心理上的安全感?
……
接下来,就让我们走进松伟经销商,听听他们对这个问题的回答。
安徽阜阳郭洪林:松伟,以正能量价值导向突破市场
2008年,松伟高端灯饰创立之初,郭洪林便开始了与松伟的合作,至今已有10多年。他见证了松伟高端灯饰一步步的发展壮大,是松伟最忠实的铁杆经销商之一。目前,郭洪林在临沂商城的绿色生活灯饰馆以及红星美凯龙各有一间松伟专卖店,两间店面面积共约430多平米。
企业持续发展,离不开正确的价值观
作为阜阳当地的一名灯饰经销大鳄,郭洪林对松伟高端灯饰的评价便是:这是一支拥有超强团队凝聚力、正能量的企业。
自上世纪90年代末期进入灯饰行业以来,郭洪林见过不少品牌的起起落落,也深深明白,企业一时的成功,可能靠的是运气、技巧。但若想取得长时期持续的发展壮大,则需要正确的价值观的引领,拥有踏踏实实走长路的品牌意识。在他的眼中,松伟高端灯饰董事长谢伟是一个果断、有情怀、充满正能量的领军人。
“谢总有理想,有抱负,社会责任感比较强。他没有什么不良的嗜好,将全部的精力都用在了事业上。在他的带领下,松伟的团队形成了务实、高效的工作作风,士气斗志昂扬。我们都说21世纪是人才的社会,人的创造力和无限热忱,是一家企业欣欣向上的动力源泉。”在郭洪林的眼中,谢总对事业追求的强大内在驱动力,宛如汽车强劲的马达,带领着松伟团队乘风破浪,勇往直前。
其次是与经销商互相扶持、共同发展的理念精神。
在郭洪林看来,松伟高端灯饰是一家充满了人情味的公司。他分享了这么一个故事。
2016年,郭洪林的店面要从老建材市场搬到新建不久的临沂商城去的。那时,随着业务规模的扩大,也新增了不少员工。这两方面的因素结合在一起,使得那一段时间的经营压力增加了不少。在这种情况,松伟高端灯饰给予了不少强有力的支持,郭洪林也很快度过了这段艰难的时光。
据郭洪林介绍,在平常,松伟高端灯饰通过细致、专业的服务,积极协助经销商开拓区域市场。在经销商遇到困难时,也会给予特别的理解与支持,共克时艰。这种如同战友般相互扶持、共同发展的情感,也让郭洪林对松伟充满了无限信任与温暖之意。
内蒙古包头党彩红:携手松伟,始于颜值,忠于文化
2018年,党彩红来古镇订货时,被位于星光联盟一楼的松伟高端灯饰专卖店深深吸引了。简约而时尚的店面形象、新颖而多样化的产品、温馨优雅的情景氛围,在整个卖场中脱颖而出。经过一番认真的考察,他立即拿下了松伟高端灯饰的代理权,在包头市的东河区灯具城开出了松伟高端灯饰的第一家专卖店。
随着80/90后渐成消费主力,现代灯日益流行。松伟高端灯饰凭借着过硬的产品质量和高颜值的款式造型,很快赢得了包头消费者的青睐,成为灯具市场内人气最旺、生意最好的店面。于是,党彩红继续加大对松伟的投入,2019年又在金荣建材市场开设了第二家松伟专卖店。目前,两间店面面积共约360平米。
当问及为什么这么信任松伟、支持松伟时,党彩红分享了两点感触。
一是能够时时刻刻站在经销商的角度考虑问题。2020年,一场突如其来的疫情让实体店的经营压力愈发巨大。本着共渡难关的精神,松伟高端灯饰拿出了几千万元的渠道扶持资金,对专卖店进行装修补贴。
据党彩红透露,2020年,他将河东区的专卖店进行了第五代终端形象的升级,而总部给予的一大笔补贴费用,极大地减轻了装修压力。“灯饰是刚需。特别是疫情发生后,大家更加注重居住空间的品质。松伟对现代灯的发展前景很有信心,也以实打实的资金、行动,鼓励、带动经销商把握危机下的机遇。”
在党彩红看来,除了资金上的支持,松伟高端灯饰对经销商软实力输出更有意义。比如,2020年,松伟成立了商学院,为经销商提供系统化的培训,帮助经销商更好地完成终端动销。
二是人性化、认真做服务的企业文化和氛围。在党总看来,松伟照明从董事长谢伟到下面的每一位员工,做事情都非常专注、敬业,整个团队洋溢着务实、肯干的工作作风。
“虽然我们在内蒙古,而企业在中山,两地相隔数千里,但松伟一直都牵挂着我们。除了区域经理之外,谢总、邓总也曾多次到包头市场考察,还在店里亲自为我们调整灯位。这些事情很小,却让我们很感动”。
湖南永州周燕娥:与松伟合作的三大体会
2016年,在朋友的推荐下,周燕娥认识了松伟高端灯饰。
那时,周燕娥在冷水滩经营灯具生意已有好些年,在当地也积累起不少人脉资源和良好的口碑声誉。她代理的新中式、美式灯等几个牌子,在业内也有小气,但多是以散货的形式经营。随着竞争的加剧和消费习惯的改变,周燕娥越来越意识到,未来的竞争必然是品牌的竞争,以往的经营方式必须进行改变。
那时的松伟高端灯饰,以优胜的产品品质和清晰的品牌化发展战略打动了周燕娥。
“刚接触松伟的时候,就觉得这家公司的品牌理念很好,只做现代灯,整个团队的精神风貌也很充满活力。”周燕娥表示,既然选择做品牌,企业的可持续发展能力、是否有明确的定位和方向,就成为最关注的一大指标了。
而几年的合作下来,周燕娥对松伟高端灯饰的评价也可以用三句话来概括。
一是产品品质稳定。松伟高端灯饰的产品很少出现售后问题,光源十年质保的承诺,甚至比一些上市公司做得还好。
二是服务专业、细致。冷水滩位于永州市,距离中山不过两个小时的高铁。电商的冲击、产业基地的直购,对像周燕娥这样的内地经销商来说,造成了极大的挑战。
“这时,我们做生意拼什么呢?只能拼线下的体验感和服务了!”周燕娥说道。松伟高端灯饰简约时尚的店面终端形象、店内陈设氛围的精益求精,都大大加持着线下的体验感。而开展的系统化培训和指导,让店员的销售技巧、产品专业知识得到了极大提升,能够在最短的时间之内说服顾客购买产品。
三是对线下实体店的保护。如前文谈到,如今网购盛行,而松伟高端灯饰却始终把实体店的建设放在重心位置。线上线下价格的统一,保护了经销商的利益,也让经销商更加坚定地跟随松伟。
目前,周燕娥在湖南永州冷水滩河东区的凯旋建材城、河西区的老建材市场各有一间松伟专卖店,面积共约400多平米。作为年轻一代的经销商,她表示,2021年将更多的主动出击,通过异业联盟、促销活动、小区开发等方式,将松伟打造成冷水滩地区家喻户晓的灯饰品牌。
四川江油范小青:与松伟合作,满满安全感
早在2008年松伟高端灯饰创立之初,范小青就注意到了这个充满活力、极具特色的品牌了。
那时,松伟高端灯饰的展厅还在时代广场。范小青每次来古镇进货时,总会去松伟的店里看看,“那时,觉得松伟的产品品质好,款式新,每次都会去瞧瞧,感受一下。不过,松伟实行专卖店模式,当时我们的规模还比较小,自身的能力还达不到厂家的要求,所以并没有合作。”
据范小青回忆,此后几年,她一直密切关注松伟的动向。一直到2014年,随着竞争的加剧,范小青越来越强烈地感受到粗放式经营的时代早已成为过去时,必须走品牌化的路子才有未来。她扩大了店面,也如愿以偿地拿下了松伟高端灯饰的代理权,在恒丰园建材市场开了间约100平米的专卖店。
强化终端形象,松伟闪耀江油市场
与松伟高端灯饰合作的这几年,范小青在店面装修上毫不吝啬。
据她透露,松伟橙色基调的第四代形象专卖店就装修了两次,极简风的第五代形象专卖店总部一出来,也是立即进行装修升级。目前,范小青的松伟专卖店面积已增加到180平米,是恒丰园建材市场里最高端、最大气、颜值最高的店面。而好的终端形象也吸引了不少自然客流,生意一直很不错。
携手松伟,向品牌化生存进化
其次,是品牌化、专业化经营能力的提升。
“江油虽然是四川的一个小城市,但竞争压力也不小。如今,客户越来越挑剔,对商家的专业能力、服务水平要求也越来越高,必须走品牌化经营的路子。”在范小青看来,这几年松伟从店面维护和管理、终端销售技巧、产品知识、团队文化建设等方面进行长期的系统化培训,让她开阔了眼界,也更懂得怎样对区域市场进行精细耕作和主动开发。如今,松伟高端灯饰已成为江油地区首屈一指的灯饰品牌,主动上门购买松伟灯具的顾客越来越多。
经销商,更需要安全感
而让范小青感触最深的,就是与松伟高端灯饰合作时心理上的那种安全感。
在范小青看来,松伟的高层团队非常稳定,同时拥有长远的品牌发展规划。这使得他们更注重一些长期目标,不会急功近利只追求数字上的好看,去做伤害品牌、渠道体系的事情,也愿意给那些全力投入做松伟的经销商最大的支持。
“有一次,江油一家做得很大的经销商找到松伟,愿意拿出200平米和几十万的资金来做松伟。当时,可急死我了。但松伟看到我们这几年一直专心在经营松伟这个牌子,一年比一年好,最终还是拒绝对方。这让我很感动,越发下定决心要做好松伟!”范小青说道。
小结:
有一句话说:你能走多远,看你与谁同行。对于经销商来说,选择一个正处成长中的优质品牌,往往能获得相对稳健的发展。
这些年来,松伟高端灯饰本着长远的品牌化发展理念,与经销商共同成长、共克时艰。2021年已经到来,未来,让我们携手共进,在新的一年里再创佳绩!
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