古典家具企业中,产品与品牌的关系不仅是一个专业理论问题,也是一个涉及战略资源配置乃至企业生存的业务逻辑问题。如果我们对这个问题没有正确的理解,我们将在实践中付出沉重的代价。资源投入不当,如增加品牌知名度的力量,或忽视古典家具企业发展的核心驱动力:产品创新、产品战略、产品推广等。
产品与品牌的基本商业逻辑
古典家具企业营销的核心是市场运营体系,它由产品、渠道和品牌铁人三大部分组成。
从因果关系的角度来看,品牌是产品销售的结果。里斯在《品牌之源》里的“先有心智,然后销量随之而来”的品牌观念,如果不是对品牌结果的事后诸葛亮式总结,就是未经验证的冒进浪漫“理论”。如果销售下降,品牌的黄金含量也会下降;如果产品退出市场,品牌只会涅槃,否则也会贬值。
古典家具业要把握品牌商业的本质
品牌的问题,确实不是三两句话可以说完全,但有几条底线,是《产品炼金术》里阐述过,也是经得起推敲的品牌真经:品牌价值=产品的剩余价值。这个定义有三层意思:
1.品牌不能与产品分开:没有销售,品牌等于零;产品销售正在下降,品牌也在恐龙化。
2.品牌价值不等于产品的销售量;品牌价值是除了产品的销售之外的另一客观存在,即象征性认知价值。品牌价值的大小取决于产品销售的规模,但它超过了销售额的商业红利。
3.品牌是时间的玫瑰:品牌不仅需要持续产品销售的支持,而且品牌符号本身的管理也要与时俱进。不同年份的审美风格不同,品牌符号应与主流美学或目标顾客的审美品味保持同步。
品牌不是为了好看,也不能追求没有黄金内容的名声,上述定义就是决定品牌经营价值的本质。从这一角度来看,许多品牌观念实际上是假想的,例如命名价值、视觉锤等许多争论实际上都是盲人的接触形象,其各自具有无限的放大性能,例如定位、品种、广告语等。
因此,如上所述,古典家具企业要把握品牌生意的本质,首先要做正确的事,使品牌更好。否则,出发点是错误的,产品容易成为流星,古典家具企业甚至死亡,还谈论什么品牌?