平台的爆发式发展已经对线下形成倒逼及冲击态势,传统企业再不开始均衡线上线下渠道就要落后于时代并将错失未来黄金十年的企业发展及业务版图扩张的机会。
在红木家具行业发展的现阶段,电子商务已经不再陌生,而今红木家具企业在踏入电商的路上一直在探索,这其中有成功的范例,但是更多的是电商路途的坎坷。
低价竞争成为电商的恶性循环
如今,几乎所有的商品都可以在网上销售,红木家具经销商们也蠢蠢欲动,将自己代理的红木家具拍了照片发在网上。每一个代理商在网上的举动都使他们的销售范围扩大,好像都成了全国代理商。但是,由此也造成了价格的透明和价格体系的混乱。同时,南昌代理商在网上把红木家具卖到武汉,可能又损害了武汉代理商的切身利益,必然引起不满。
在服务代理商的过程中,红木家具企业也发现了网上市场潜在的巨大消费人群。但是,如果企业在网上销售红木家具,将损害经销商的利益;如果不卖,又将销售市场拱手让给了别人。因此,三种解决办法也应运而生:其一,企业推出网络专供产品系列;其二,外贸出口产品尾货处理;其三,另设品牌,销售同类产品。
网络以低价销售而火爆,但红木家具同质化严重,使得竞争很快就到了最低价比拼的阶段。在网络上销售专供产品和外贸产品的企业无法在市场上为消费者提供展示厅,使其切实体验产品的优越性,所以消费者只能在同质化的产品中选择最便宜的红木家具进行尝试性购买。而另外出品牌的企业则等于自己与自己竞争,左右为难。
在这种情况下,红木家具企业组建的电子商务团队经营成本节节高升。企业的电子商务团队一般在市区CBD办公,人力成本也都比较高。因此,红木家具企业的电子商务看起来很美,但是利润极低。大部分企业都没有因此获得利益,反而成了企业的一种拖累。
“前店后厂”模式或将改善现状
红木家具企业经历了多年的电子商务发展,看起来让利给了消费者,但实质上,过高的物流成本和办公成本并没有让消费者享受多少实惠。而且,这种竞争还在进一步加剧。当消费者在电子商务交易过程中越来越多地了解到产品的底价及渠道成本对购买带来的沉重负担时,他们已经不愿意到代理商、经销商处为渠道成本买单,也会逐渐不愿意为电子商务的物流成本买单。红木家具企业将面临着传统渠道和电商渠道的双重尴尬。
在这种情况下,一种大型的“前店后厂,仓储销售”模式应运而生。在大城市周边100公里范围内,红木家具企业就地采购原材料,就地加工,然后卖给拥有巨大消费能力的6亿城市消费人群。这种“前店后厂”的消费诉求已经出现,红木家具企业的挑战和机遇也接踵而至。让电子商务为“前店后厂”模式进行服务,让原有经销商为售后进行服务,或许才是红木家具企业接下来最好的生存之道。
小编认为:没有人否认电商将会是一种趋势,但电商也绝不会是唯一,它与传统商业必然有穿插和互助。新兴行业在发展初期都会经历爆发式增长,也会有反复和波折。红木家具行业的电商之路,也无须操之过急,随着电商模式自身的不断完善和业内人士的深入探讨,前路也将逐渐清晰。