直播扛大旗 今年“双11”还有哪些新变化?

　　作为承担疫情后消费和经济复苏的催化剂，今年的双十一，也比往年来的更早些，也更猛烈。

　　10月21日凌晨，天猫预售开启了新一年的电商狂欢。除了预售期的提前，天猫更是宣布由“光棍节”变为“双节棍”，设置两个售卖期;京东则在11月11日后延长了两天的续售期。在阿里京东激烈竞争的另一边，是快手抖音电商化，以及拼多多加注农产品上行提速。

　　虽然吐槽双11“耍猴”、“规则越来越复杂”的声音不在少数，不过这并不影响双11期间电商们再次创下一项项新的记录，不少人嘴上说着“不买不买”、“没钱没钱”，最后身体还是很诚实地下单、付款，一气呵成，最终还是未能逃过那个“真香定律”。消费者究竟有多热情，从数字中就能知晓一二。

　　作为双11活动的创始者，天猫的“主场优势”依然明显。从战报来看，淘系的天猫平台在11月1号的前111分钟，实现了100个品牌成交额过亿的记录。京东系的京东超市10分钟成交额同比增长超700%，高端品质家电30分钟成交额同比增长超10倍。“猫”、“狗”分别取得好成绩，作为“狮子”的苏宁也不甘示弱。11月1日,苏宁易购双十一也迎来开门红，全渠道、全品类强势爆发。其中，苏宁3C再次领跑行业，访客数同比增长294%，买家数同比增长132%，厨卫家装全品类增长293%。

　　虽然拼多多没有披露首波双十一“战绩”数据，不过，在资本市场上，拼多多股价创下新高。当地时间11月4日，拼多多在前一日大涨6.66%后，再度高开高走，收盘飙涨12.83%，市值一夜飙升150亿美金，约1000亿人民币，当中或许不乏双十一的驱动。

　　直播带货撑起半边天

　　双11最红的营销是什么?直播。如果说2019年的直播还是一场场新品秀，那么2020年则是现象级大爆发，明星主播、商家自播和达人直播都迎来一波新增长。此次双11在具体的直播玩法上，更加多元和丰富，不再仅是头部明星主播，而是不同偏好的消费者都能找找到属于自己的主播类型。这也意味着，双11已经从当初简单的买买买变成一场泛娱乐化的社交活动。

　　根据淘宝直播榜单上的数据，薇娅和李佳琦从10月20日晚到21日凌晨的直播，分别吸引了1.42亿人次和1.61亿人次观看，总销售额分别录得32.21亿元和33.27亿元，总额逼近70亿元，销售定金超10亿元。而京东直播前10秒带货破亿，11月1日超60位明星、超100位总裁进入京东直播间;苏宁易购11月1日晚超级买手直播间，150分钟销售额破亿。

　　毫无疑问，直播电商牢牢占领“双11”大战中的C位，而行业也有望呈现群雄逐鹿格局，作为一种销售手段，直播在电商平台遭遇增长瓶颈时期的既能提升用户黏性，又能促进成交，显然已经成为电商平台新的增长驱动。据相关机构测算，今年直播电商整体规模将突破万亿，明年规模将接近2万亿元。

　　从消费升级到消费分级

　　拼多多的崛起路径让市场见证了下沉市场的重要性和必要性，显然，在一二线城市商业布局趋于饱和、流量增长见顶的形势下，下沉市场成为电商掘金的新战场。

　　今年大促，相关方对于这块市场依然给足了重视。事实上，对于天猫双11升级，阿里给出的原因之一就指向了这方面：今年双11，阿里希望用创新的方式给中小商家、新国货商家、外贸工厂、产业带商家、农产品商家创造更多增长空间。京东方面也称，此次双11聚焦更广阔的城乡消费市场，一如既往地通过工厂直供、产地直发、C2M模式，在给消费者提供低价优惠的同时，带来消费品质的提升和更多服务保障。从10月21日开始，京东主站协同京喜，聚焦产地源头好货，通过“一日一省一带”的形式，共同推出“买光超级省”。

　　下沉不等于消费降级，恰恰相反，这是在助推低线区域网民们消费升级。就像有诗歌说的：“世上每个人都有自己的发展时区”，每个人也都有自己的消费需求时区。消费升级，绝不是只顾及财富场“头部人群”的高端消费需求，也该让塔基人群也享受到普适性的红利;绝不是让一二线城市白领喝得起咖啡、打得起的士就行，也涵盖底线城市和县乡镇村网民的消费层次提升。消费升级，就该正视消费分级的现实，继而用高品质和供给与服务促动更广谱的“供需平衡”。

　　快递快得飞起

　　今年双11的发货、收货效率超过以往任何一届。

　　在此次双十一活动中，很多人的尾款还未全部付完，包裹就已经送到了，最快的5分钟就已经收到取件消息。有网友称，包裹5分钟就收到，口红6分钟就收到等。可见，这一次双11的送货速度相当快。这让网友开始怀疑，“快递都比外卖快”“是不是邻居给我发的货”等。

　　据了解，“之所以‘快递比外卖还快’，关键在于采用的‘预售前置模式’。”京东方面表示，在消费者支付定金时即开始仓储生产，预售商品将会前置到距离消费者最近的快递站点，待消费者支付尾款后，快递小哥可立即进行“最后一公里”的配送，确保数分钟内即可完成收货。

　　菜鸟国内供应链相关负责人同样表示，双11快递变快的一个原因是有了“预售极速达”。菜鸟供应链与众多商家联合预测，将消费者付定金的商品，提前下沉到消费者身边的快递站点和社区。11月1日0：30分开始付完尾款后，包裹就从身边发货，“尾款人”瞬间变成“收货人”。

　　虽然这种分钟到货快件，仅局限于提前预定的部分商品，但据了解，其他快件也在加快速度。以顺丰快递来说，目前快件运输方式不仅是用大卡车，已经扩展到高铁跟航空领域，而在快递卸车、供件、分拣、装车等方面，也逐渐实现了无人化、自动化，不仅提高了速度，还节省了人力的投入。不只是顺丰这样，中通、百世、韵达等，也在不断提高效率，缩短配送等一系列的时间。

　　所以，面对即将到来的直播天天有、物流不用愁的“双11”第二波，你准备好了吗?