如今，身处于“互联网+”浪潮下的家具企业纷纷试水电商领域。但是由于互联网的局限性，消费者对这类用户体验感缺失的产品很难产生信任。不可否认，互联网家装在未来将会有更广阔的发展空间，但是家具企业如何才能解决用户信任度，扩大市场发展空间呢?
互联网家装时代 家具企业需优化用户体验(图片来源于网络)
网购家具产品为什么这么难?
去年11月2日，江苏省工商局约谈10余家电商平台，针对促销期间可能会出现的商品质量、物流配送、售后服务以及消费纠纷等问题提出要求，并要求电商平台不能虚假宣传。电商家具商家之中也不乏出售家具假货的，原本国产家具产品在国内市场尚还缺乏信任和市场，家具电商假货的出现又让国内的消费者只能望而止步。网购家具产品又成了一种奢望。
互联网家装时代 优化用户体验
在互联网家装时代，我们常说要提升用户的体验。这个体验是什么?其实是价格体验、服务体验，这是在整个家装服务消费过程中的体验。每个地区用户对于装修风格可能有所偏好，但都离不开最核心的本质，那就是体验。也就是说，在这个过程中，用户能感觉到透明化，并且可信赖，维权也不像以往那么难，而这也正是互联网的先天优势。因此，如果说互联网家装给用户带来的体验，有超越传统家装公司的方面，那一定是解决了积寒已久的用户信任问题。
家具电商发展的阻因说到底还是因为在消费升级之后，消费者的消费观念较以前有了很大的提升。也正是消费者不再满足于传统的家装模式，才会促进互联网家装模式的崛起。家具企业在借助互联网平台发展时，需要时刻关注消费者，以用户体验为核心来解决行业痛点。
