家具企业在节能减排方面做出努力并通过认证之后,当然要通过宣传进一步影响顾客的态度与品牌喜好。虽然目前对低碳品牌营销尚未形成系统性的经验成果与理论说法,但其仍有一些明显的特点,了解这些特点,可以帮助国内的品牌经营者有效地进行低碳品牌行销。
检视企业宣扬的品牌主张是否与低碳经济的价值相左。此类冲突大多出现在主张高档消费的品牌身上。虽然低碳经济并不要求大家过苦行僧般的简单生活,但对奢侈铺张却是敬谢不敏。如何调整品牌的调性,主张“尊贵”而不“奢糜”,追求“极致价值”而不“炫富铺张”,是奢侈品牌在低碳经济风潮下必要的调整。
不要试图“漂绿”(Green Washing)你的品牌。由于低碳经济是一个带有道德价值的消费观,而节能减排更是与家具企业的社会责任紧紧相连,所以在这个议题上,企业切忌夸张虚报自己的减排成果。虚报减排成果能让企业在短期内获利,但是真相一旦被揭露,将对品牌造成严重的负面影响。
用消费者听得懂的语言进行沟通。虽然近年来气候变暖,已经让国内的消费者明白了节能减排人人有责,但他们对于碳足迹、温室气体等专业名词的理解仍然十分有限,因此,企业在推广初期会遇到一些理解与接受的难题。如何通过平易近人的图标和文字说明专业概念与品牌的关系,是企业进行传播时要仔细思考的问题。
积极正面的态度。在传播内容上,企业应该聚焦减排的好处与美好远景,避免加大公众对环境变暖的忧虑。让消费者认同你的减排成果,接受你的产品和服务,就是参与了节能减排。
在中国市场上,虽然目前低碳经济还是一个纸上议题,但对于国内领先家具品牌来说,迎接低碳经济的到来却是刻不容缓的事—与其到时候无助地面对国际品牌的冲击,不如现在就未雨绸缪,把握家具企业永续经营的契机。