随着中国互联网产业不断进步,大数据、云计算、人工智能等新技术的不断普及应用,很多企业都在利用互联网思维加快数字化和智能化转型从而形成新的产业模式,行业之间的边界变得更加模糊,行业融合加剧。在洗护领域,家电巨头美的和全球日用消费品巨头联合利华,开启产业跨界合作。
7月27日,美的洗衣机和联合利华宣布战略合作,双方将在品牌合作、定制化产品开发、数据洞察等多个维度开展深度合作,进一步利用双方所有优势资源,为中国消费者带来个性化、健康化、一体化的洗护产品解决方案,携手共同打造洗护新生态。
强强联合,实现1+1>2的洗护新生态
中国家电网记者从美的和联合利华合作签约现场关注到,两家此次强强联合核心目标之一是进行双方用户大数据的共享和挖掘,并基于用户数据分析结果联合研发创新拓宽场景营销。
目前,洗护市场用户需求朝着更加高端、智能的方向迈进,美的作为洗护市场领跑品牌,经过多年以用户为中心战略的沉淀,在洗护领域建立了多品牌协同、多渠道协同、技术创新领先的优势。尤其在近两三年,美的多项技术创新成果如超微净泡洗护技术、东芝直驱技术、AI智能五维感知技术、I smart精准自投技术、超低温热泵洗烘技术的每一次市场化,都是对洗护市场深入理解和对消费者痛点深入挖掘后不断满足用户需求的体现。
洗护市场当下还表现出另一个重要特征即除了消费升级和产业结构升级外,用户群体的分层化越来明显,而美的洗衣机产品科技硬实力不断提升的同时,也将洗护场景和用户洗护习惯研究作为产品创新的动力,这与联合利华始终以创新为驱动致力为消费者带来更美好生活的理念不谋而合。
联合利华作为全球最大的日用消费品公司之一,目前在全球190个国家行销400多个产品,全球每天有25亿人次消费者选择联合利华产品,奥妙、力士、多芬、金纺等都是联合利华旗下知名品牌。联合利华深耕中国市场近40年,始终与中国消费者和日用消费品行业共成长。联合利华持续以消费者为中心,不断创新发展,并在上海设有全球研发中心,针对中国消费者喜好和习惯专门研发适应中国市场的产品。如今,联合利华已成为一家“懂”中国消费者的全球跨国企业。
美的集团洗衣机事业部总裁赵磊
对于双方的合作,美的集团洗衣机事业部总裁赵磊表示,美的与联合利华战略合作是基于双方对洗护行业未来定制化需求的精准化把握,也是双方在各自领域强劲实力和资源优势的强强联合,是一次对家庭洗护市场1+1>2的合力开拓,更是为战略合作深入到洗护大数据共享、智能洗护生态共建、品牌互联以及未来产品定制化研发共创多个方向进行不断延伸。为消费者提供了个性化的智能洗护方案,也为洗护行业提供了创新突破和更多想象空间。
联合利华北亚区家庭护理、美妆与个人护理业务执行副总裁瞿巍
联合利华北亚区家庭护理、美妆与个人护理业务执行副总裁瞿巍也表示,双方通过跨界联合,整合各自优势资源,打造行业标杆,引领洗护新时代,为消费者缔造美好生活。
美的IoT再下一城,数智战略提速
值得注意的是,此次合作亦是美的IoT进一步扩大生态圈,为用户打造“懂你的智慧生活”重要举措。围绕美的集团“全面数字化、全面智能化”战略,美的IoT数智化进程全面提速,加快推动“硬件+软件+内容+服务”融合,通过场景来驱动硬件的改造,以及重视智能家居生态“朋友圈”建设,将用户体验落实到商业价值链各个环节中。
据美的IoT事业部运营副总裁陈少伯介绍,实现“用户综合体验第一”是美的智能家居的首要目标,聚焦用户体验以及消费者家庭生活品质的提升,这不仅要从家用电器角度出发,也要从家居服务品类出发,从产品到服务到内容的提供,都需要更丰富的“朋友圈”资源来共创。
在美的看来,无论是制造业还是线上虚拟经济都需要融入数字化的成果,充分发挥用户大数据的价值来赋能产品端、渠道端、生活端,并对未来研发体系产生指导意义。美的和联合利华走到一起,在未来将凭借各自领域积累优势,迸发出大数据的魅力,从品牌联合、市场营销以及大数据展开智慧洗护解决方案定制合作,打通线上和线下合作,为用户带来更智能便捷、实惠的智慧洗护体验。
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