到目前为止,你可能已经听说过一些国家的社会信用评分系统。它结合了面部识别技术和各种个人数据来判断你是否是一个好公民。例如,乱穿马路,你会在一分钟内被罚款,另外你的社会信用分数也会被扣分。如果你被看到和“不利于社会”的人呆在一起,你最终也可能会被列入黑名单。你肯定不想出现在名单上,除非您希望自己的网速变慢或被禁止乘坐公共交通工具。
在美国,也有类似的迹象,从被踢出一个交流平台,到被禁止进入酒吧。还有,人寿保险公司可以根据用户在社交媒体中的发帖内容来计算保费,比如用户社交媒体账号中的照片:显示用户在攀岩或进行其他冒险运动;或者显示用户在黄石公园中一手拿着马提尼酒,一手拿着油炸食品,嘴里还叼着烟;或者显示用户在做瑜伽。然后,保险公司依此来增加或减少用户的保险费用,或者拒绝为该用户提供保险服务。
但经过深思熟虑后,我变得更加担心。用来自我们智能家居内部的社交数据对付我们会发生什么?
在某种程度上,这已经发生了,尽管不是以让我所担心的方式。
例如,你可以选择一家汽车保险公司,让他们监控你的驾驶模式几个星期:一个小型的物联网设备插到你的汽车上,收集驾驶数据,然后将其发送回保险公司。如果数据显示你是一个负责任的司机,那么你就可以获得更低的保险费率。
我们还看到了一些案例,其中来自可穿戴设备或智能数字助理的数据已经被用于刑事诉讼。即便如此,这些情况大多也只是个例。
如果这些从个例变为常态呢?我认为这是最坏的情况,并存在令人担忧的潜力。
由于你自愿提供驾驶数据的时间有限(接受保险公司数周监控),因此保险公司给了你一个安全驾驶保险折扣,如果你的智能家居摄像头注意到你一直坐着抽烟或喝酒,保险公司想必也会对此非常感兴趣,到时,你在汽车保险上节省的费用就会出现人寿保险账单中。我相信潜在的雇主也会希望在未来的世界里看到同样的摄像头——或者至少是来自摄像头的数据,然后面试可能就会因此而终结。
这甚至不必担心侵犯隐私或有那么大的影响,想想我们安装的物联网恒温器。你是一个“坏公民”, 因为你不像普通公民那样节约能源,只因你喜欢屋里凉爽或温暖如春。在今天的世界里:这是你的房子,只要你支付水电费,一切都很好,对吧?但在未来的世界里,无所不知的公用事业公司可能会以比其他住户更高的费率来打击你,仅仅因为你是资源的消耗者。
此外,在GPS和手机定位服务之间,更不用说带有面部识别功能的视频门铃和摄像头了,看谁进出你家并不困难。如果某个访客在一个可疑的“不利于社会”名单上,你可能会因此而受到牵连。
在本周早些时候与我的一次谈话中,史黛西提到了她个人的一个真实例子,这个例子充分说明了我们的智能家居设备及它们收集的数据是如何引发这些问题的。史黛西的丈夫问她 “你跟谁在床上?”这听起来像是一个奇怪的问题,但她正在测试睡眠传感器,传感器数据告诉她丈夫“床上有2个人”。实际上是:史黛西和她的女儿。
这里的要点不是说“不要在有智能家居的房子里有外遇”,而是,我们并不总是知道智能家居的数据可以用来做什么。而且我想用户也会用这些数据来欺骗“老大哥”:例如,我可以在狗身上安装一个跟踪器来欺骗健康保险公司;或者,我们可能会看到一些GPS欺骗应用 (其中有些已经存在),这些应用向老板显示我们在办公室里工作,但实际上我们正在球场踢球。
我们会跟随某些国家的脚步获得全面的社会信用评分吗?应该不会。尽管如此,我们数据的可能性和未开发的使用,特别是在智能家居中,让我比以往任何时候都更加担心。