继入驻天猫,自建官方商城,全面布局线上互联网之后,老板电器又开始探索O2O闭环模式,着力于打造一个覆盖实体店、电商、移动端和社交媒体的新零售体系,天猫双11线上大促前夕,老板电器就在上海一次性联合24家线下门店,举办了一场别开生面的O2O活动:厨房自定义--老板厨房定制行动,定制你的专属厨房。不仅为上海消费者带去了相当棒的O2O体验,也为即将到来的老板电器天猫双11大促积攒了超高人气!
老板电器的O2O闭环体验意在将线上的营销、宣传、推广形成客流引到线下去消费体验,实现交易,然后线下的用户消费体验再回到线上形成一种反馈。简单来说,就是从线上到线下,然后又回到线上。此次天猫双11前夕老板电器上海站的O2O活动,采取的是线上预约,线下体验的模式。只要通过老板电器官方商城进行线上预约报名,就可以提前获得一份相当丰厚的大礼包,活动当天到达上海任意一家门店进行体验,即可享受相应的活动优惠。
此次上海站O2O活动是继9月份老板电器杭州站活动之后,又一次O2O闭环探索,从活动的参与情况来看,此次活动是相当成功的,为了上海消费者带去舒适的线上线下体验的同时,也为老板电器探索O2O闭环积累了宝贵的经验。
其实,早在2015年老板电器即开始探索O2O模式,布局渠道多元化战略,在杭州启动了全国百个厨源烹饪文化体验馆发展计划,进一步升级了终端门店的体验观感即门店3.0,并与线上无缝衔接打造了一个线上线下双融的互联网体验式平台,通过新的全体验型零售模式与消费者沟通交流,为消费者创造附加文化情感体验价值,从而进一步反哺产品销售和品牌打造。
互联网+时代下的渠道变化,为厨电业的技术发展、消费习惯改变形成烙印,老板电器创新创造O2O的闭环模式,贴近消费者、到达消费者、为消费者创造更多体验式、分享式的价值感受,是今后厨电业乃至整个制造业渠道战略的一个重要方向。