不得不说的是,近年来中国跨境电商贸易额正在呈现大幅度攀升趋势,甚至在今年的政府报告当中,跨境电商也曾经被两次提及,再加上近年来不断有利好政策推出,使得跨境电商行业热火朝天地蓬勃发展,并且吸引了越来越的企业加入其中。
而加入的企业越多,随之而来的竞争就自然会越来越激烈,想要在跨境电商大军中脱颖而出,就一定要比别人更有核心竞争力。而想要时刻保持竞争优势,跨境电商各大平台仍然需要针对供应链、服务、体验等环节建立更高的竞争壁垒,同时对于市场趋势需要有敏感的嗅觉和更灵活准确的策略,否则在跨境电商的浪潮当中,很容易就会落后于人。
其实归根结底,未来跨境电商的竞争焦点还将回归本质,也就是服务和体验。
近年来我国网络购物越发普及,而物流作为网络购物当中必不可缺的一个环节,消费者对其要求越来越高,其中像免费配送、次日达等高标准物流体验,都让电商平台苦恼不已。但是想要赢得更多的市场资源,变革已成必须,经过短短几年的发展,国内网购消费满足上述消费者购物体验已成标配。
但是对于跨境电商平台来说,其高昂的运费支出、漫长的物流等待时间,都是他们难以逾越的鸿沟,也正是因为这些问题的存在,使得客户体验度大幅度下降,而这些自然就会影响复购率。
在这样的需求凸显之下,各大跨境电商纷纷加强对***供应链的建设。和自身业务相协调的供应链形式更能适应消费者多元化、碎片化的消费需求,这些无一不是成为跨境电商的核心竞争力之一。
其实很多人并不知道,目前大部分的跨境电商主要采取中央集采方式来运作。主要的操作方式是采购团队遍布在中国内地,只需要通过要求中间商来把相关货物运入保税区或者***比如香港地区的直邮仓的方式,来采购热门商品。虽然这样的做法看起来非常方便,且集货的速度非常快,但是这对跨境企业最大的难题在于无法百分百控制货源,国外中间商可能会在采购时造假售假。
另外即使采购的商品已经进入保税区,也未必能保证商品的来源一定是正常和百分之百的正品。保税区对商品进行的是抽检工作,及时有溯源管理,大多也只能追溯到商品来源于***,并不能保证其属于百分百的正品。
而这些对每一个跨境电商企业来说,都是一项挑战,谁能够挑战成功,谁能确保商品正品,谁就能脱颖而出赢得更多的市场资源。
奥买家全球购是当前备受海淘一族追捧的跨境电商平台,以“挑遍全世界”为口号,承诺“100%正品”。
为了货源有保障,奥买家从创办之日开始就一直致力于搭建卓越供应链管理体系,2019年初将供应链全面升级,***业务布局也初见成效,其中美国办、澳洲办、欧洲办和法国办的筹建初见完成,同时奥买家全球购也与与多个大型品牌商和一级链路建立良好的合作基础,能够从源头上杜绝假货的出现,确保100%正品。
与此同时奥买家全球购加速布局双线购零售智慧门店,通过线上赋能线下、线下引流线上,实现双线贯通,从而满足不同顾客需求场景的全覆盖,这些都回归到了跨境电商行业的本质,也就是文章开头所说的服务和体验。
而正是因为奥买家全球购独创“双线购”模式,成功“虏获”了大批海淘族的心,目前为止奥买家全球购的会员超百万,并且还将继续呈现出爆发式增长。
消费是反映时代发展的一面镜子,在互联网热潮下,跨境电商也被视为是我国经济新动能释放出的一大新兴产业业态,被众多市场资本看好,但是对于跨境电商企业来说,想要推动行业可持续发展,未来还将有很多“战”要打。