作为一种社交工具,微信给了传统空气能企业充分的商业布局想象空间,有着敏锐洞察力的空气能企业开始迈出实际的步伐。一出出社交营销的好戏正在上演,让信息直达空气能消费者,改变用户线下消费新体验。社交营销时代来临了!空气能品牌应该怎么“玩”呢?
信息传播要扣紧品牌内涵
“在这个以消费者为主导的时代,营销传播向趣味性和互动性发展的趋势,完全颠覆了传统自上而下的营销宣传的做法。传统品牌通过社会化媒体的渠道褪去严肃的外衣,让内容和产品变得高度契合,也让消费者无形中积累了品牌好感。”业内人士认为。
现今,消费者对信息的辨别能力及理性程度高,一味以“厂商口吻”与消费者沟通,往往是一厢情愿的做法。“理想的做法是制造一个话题,让大家都参与进来,我们作为一个倾听者、参与探讨者,而不做一个演讲家,贴近时下消费者的语言方式及信息接收的方式。”他说。
要在网络上博得网友的眼球并不是一件难事,每天在网络上都有数不尽的热点话题成为众人的焦点,然而并非每一个热点都适合成为品牌借以发光发热的内容营销点。
“互动+服务”做好微营销
随着微信用户的不断增多,空气能企业也嗅到了其带来的商机并开始试水“微信营销”,期望借助新媒体的力量获得更大市场。微信俨然成为各大空气能品牌新媒体营销的“香饽饽”,然而,多数人都忽略了一点:微营销时代,注重的是实时沟通和服务。
“微营销刮来一股风潮,但很多空气能企业存在误区。我们遇到很多企业想一步登天,以为建立了微信公众账号,在上面做做促销,就能拉动销售。”业内人士提出,“事实上,有规划、有延续的‘内容’和‘服务’往往才是其中不可或缺的理念。针对不同的目标群体和行业,需要量身定制微信营销策略,即充分了解客户需求与习惯,按需定制。”
对此,另一业内人士十分认可:“如今要打动消费者,就必须捕捉消费者的共性认知,弱化广告类硬性消息,利用文字、图片、语音、视频,实现互动和趣味沟通才是关键所在!”
这一观点也得到了汤忠传的认同:“微信公众平台是一个与用户互动和沟通的渠道,而非一个粗暴的营销通道,关键是用服务的角度来做。”
“强推式的群发消息和单向的品牌传播已经逐渐失去效力,取而代之的将是感性、一对一的沟通互动和服务体验。这将会逐渐变为品牌的差异性和竞争力,是和其竞争对手区别开来的有力武器。”业内专家如是表示。