就空气能热水器企业入眼,当下要面对的重要问题是迎合多变的用户需求,加强产品的多元化研发,但在“多元化”这条征程上,长路漫漫,空气能热水器品牌还需多多努力。
用户需求在变选择在变
近年来,空气能热水器市场竞争越来越残酷已经成为不争的事实。对于这一点,不少空气能热水器品牌都感知到“寒流”的侵袭,寻找新的出路成为空气能热水器品牌的当前工作的重心。回顾空气能热水器行业发展历程,几年前用户可能更注重空气能热水器价格,但最近两年来,随着空气能热水器品牌营销广告力度的加强,价格体系进一步透明化以及业主装修意识不断增强,用户在家装消费中更青睐的是一个空气能热水器产品的性价比。
多元化发展满足不同需求
随着各种消费方式的成熟,用户对市场的把握能力在不断增强,用户也日趋理性。用户对空气能热水器特价和促销的态度变得更加谨慎,往往都会依据自己的消费能力尽量选择那些品质更好的产品。用户的认知程度提高了,比如空气能热水器的环保性能表现如何?所购买的空气能热水器施工是否方便?而对选择空气能热水器品牌,用户也更加清晰,或者更有针对性。在这种情况下,低价不再是用户的决定因素,而在于空气能热水器品牌提供的价格是否能满足用户对性能、施工或者后续服务等各方面的要求。
过去空气能热水器品牌“拼规模”“打价格战”已经难以满足激烈的市场竞争需求。因此,当下的空气能热水器品牌应该开始重视对用户的服务增值,力争在用户中间树立起更好的口碑和品牌形象。练好空气能热水器品牌内功,努力提高核心竞争力,完善服务体系,以使自身不被淘汰。