从2009年的5000万到去年的912亿,天猫双11逐渐成为全民参与的购物狂欢节,不管是商家还是消费者,都已无法抗拒这一热潮。2016年,升级为“天猫美家”的家装家居战队火力全开,地板领域惊喜连连,贝尔地板6分钟突破三百万,大自然家居天猫旗舰店上午11时09分支付突破1亿元。这个双11,地板大军还将给出怎样的惊喜?地板大佬又是如何看待这一盛况?
决战双11 看大自然、德尔、贝尔等地板大佬怎么说?(图片来源网络)
大自然佘学彬:双11也要细水长流
要用平常心来对待双11。这些年以来,天猫自身的定位也越来越清晰。如果说以前更多会卖些便宜的东西,现在却一定要是品质、品牌都好的产品了。那么今年双11天猫平台的销量增长是肯定的,因为越来越多的品牌商愿意通过这一渠道来卖货,而消费者的观念也从比价转变到选择更好的产品上。
但也有担忧,特别对于家居建材类企业而言,一天内激增的订单,对于企业后续的服务体系是很大的考验。因此大自然要做的是,让全国的经销商共同参与进来,把大家的利益点联系起来,共同服务好这些订单。当然最重要的是合理增长,即使是双11这样的全民购物节,也要细水长流。
大卫大美大家居蒋卫:双11不止是电商的购物节
双11是电商带来的购物节,但时至今日,我们把双11看成是一个购物节,把“电商”两个字去掉。大卫利用这个购物节,在11月6日,开启了为期更长的万人团购会,从实体店、工厂的活动开始,一直延续到双11。我觉得,无论是线上、线下,都是互通的,资源可以共享。
德尔地板姚红鹏:销量多少并不是当下德尔地板的定位和目标
对于德尔地板来说,双11的定位更多是线上的展示、引流。我们希望这些订单能够导入到线下门店,所以很多工作会围绕这个定位来做。对于双11,德尔地板在战略上非常重视,我们会更好地、主动地参与其中,并从中学习,但最终还是要服务于线下。在把线上线下打通的过程中,把整个的机制、流程、体系、方式、方法、人才队伍建立起来。而不仅仅是把它当成一个线上交易平台,“有多少销售额”不是当下德尔地板的定位和目标。
贝尔地板刘传勇:充分准备 联合营销
为了这个双11,贝尔准备了充足的产品,跟物流公司进行了多次磋商,保证后期的物流配送不出问题。此外,贝尔覆盖全国的服务商团队也已经构建完备,上百个经销商团队也参与其中,保证双11期间的服务稳定性。与此同时,贝尔的云端服务中心,将有近百位客服人员及时跟进客户反馈,为消费者提供更好的服务保障。对于贝尔来说,每一年的双11都是新的体验,最重要的是顺应市场及时调整自己,做好每一件事的执行。
今年双十一,贝尔地板不仅有特权定金,特价优惠、红包抵用卷等,更是有超多好玩的活动。与林氏木业共同打造“宝贝计划”;江湖建材联盟15家一线品牌联合打造的“江湖有情,为爱筑家”联合营销,家装一站式搞定;与老板电器等五家品牌联合打造的“大牌集合,联合直降”活动。
眼下,距离双11结束还有十个小时,在这十个小时里,地板企业最终会创造出怎样的成绩单?我们拭目以待。