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大数据时代 从消费者心理看木地板企业微营销

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2017/8/11 9:30:09

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【摘要】在互联网+的大数据时代,各种微营销泛滥。打开空间、朋友圈就是各种刷屏,对于企业来说确实也是个出路,但是也深受消费者反感,那怎么做好企业微营销? 针对消费者心理下“药” 消费者的头脑乃方寸之地,只容得

在互联网+的大数据时代,各种微营销泛滥。打开空间、朋友圈就是各种刷屏,对于企业来说确实也是个出路,但是也深受消费者反感,那怎么做好企业微营销?

针对消费者心理下“药”

消费者的头脑乃方寸之地,只容得下有限的信息。根据哈佛大学的心理学家米勒博士的研究,一般人的脑海无法同时容纳七个单位以上的事物。电话号码为七个数字是很合理的,方便记忆。这里得出一条规律:越简单易懂越容易打动人心。

消费者总是主观性情绪化地吸收自己感兴趣的信息,而对不想看的信息视而不见。如一个喜欢篮球的人会对NBA职业篮球比赛情有独衷,对有关篮球的一切赛事等信息关心倍至,而对日本相扑比赛的消息却视而不见。

在透析消费者心理特点的前提下,商家可以采取相应措施对症下药,进行定位营销。针对第一个特点商家应创造一类能成为市场“第一”的产品,抢先成为某类产品中的第一,抢先进入消费者心目中。市场营销法则有一条即抢先深入人心胜过抢先进入市场。

熟人经济不宜过度消费

“微营销方式之所以受到大家追捧,这跟它‘熟人经济’有关,买卖双方互相了解,对质量和价格都比较放心。”某业内人士表示,在微营销的过程中,往往是通过自己的朋友或朋友的朋友来传播产品信息,并向自己的熟人产生购买的“熟人经济”,质量信誉都可靠有保证。

更重要的是,微营销线上线下相结合的O2O模式,方便快捷促成交易。据某木地板企业负责人介绍,在微营销平台上人们可以更迅速地传播信息、更为便利地省去中间流通环节的购买成本。相对来讲微营销是O2O营销的一种表现形式,人们既可以在移动端进行产品的购买与支付,也可以在线上购买在线下交易。

另外,与传统营销相比,微营销的优势在于企业的潜在客户搜集更精准,与客户间的互动体验更为完善,能够及时获取客户的反馈意见进行企业的产品或服务调整与升级,为木地板商家做推广宣传提供新的渠道,加上与传统的报纸、电视、杂志等传播方式相比,微营销低成本优势,这也都是微营销吸引受众的重要因素。

总之,不管是对木地板企业还是木地板消费者来说,微营销有好有坏,只有把握好这个度才能让消费者信任,找准营销的着力点,扬长避短,才能事半功倍。

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