电商之路对于全屋家居企业并不陌生,近年来已经有很多全屋家居企业走上了电商之路。但小编要提醒的是,全屋家居企业应谨防电商危机,不断提高抗风险能力。
恶性竞争风险突出
受到互联网的影响,电商渠道成为诸多全屋家居企业试水的新模式。全屋家居作为家装中的必需品,随着电商渠道的开拓,在一段时间内得到了很大的普及。不过,电商渠道虽然方便了企业的营销和推广,但由于其虚拟性,许多“品质无保障、服务无认同”山寨全屋家居产品也层出不穷。
加强维护市场秩序
一方面,相关政策执法部门应加大对电商渠道的监管,迫使其通过内部的重视及研究形成一套电商准入门槛标准。同时对现有的已进入电商渠道的全屋家居产品进行一次彻底的大排查。大量不符合产品质量标准、劣质低价的全屋家居商家应先被淘汰出电商平台,质量改善达标后再允许进入;或者不退出电商平台也可以,但必须质量改善达标后才能再次售卖产品了。如未按规定私自售卖质量未达标产品,一旦查出,给予严格处罚,并取消其资格不能再售卖。
不断提高抗风险能力
另一方面,随着线上线下融合趋势日益明显,电商平台完全有可能与线下大型商超或全国性的卖渠展开合作,在线下设立全屋家居产品微信服务点。消费者只需要一个电话,工作人员就会上门给予专业地指导和维修服务解决方案。不可维修的产品要更换一个新的同类产品,可以尝试消费者结合工作人员意见及自身考虑后进行相关信息的登记输入即可。剩下的沟通问题、维修问题以及更换问题就由线下网站的工作人员来完成,不需要消费者再费心。
总之,全屋家居企业如果想要发展电商这一新兴模式,应该增强自身抗风险能力,让自己能够在电商这一广阔的市场前景中占据一定市场份额。