如今,随着互联网浪潮的汹涌来袭,传统全屋家居十大品牌企业的危机感越来越强。面对电商带来的竞争压力,全屋家居企业实体店的经营举步维艰,在这样的生存环境下,全屋家居企业要勇于打破传统的粗放式发展模式,以创新推动企业管理与服务模式变革,让全屋家居企业“轻装上阵”谋发展。
一、以创新推动企业变革
目前,全屋家居企业实体店可用自媒体运营、移动支付、网上商城、体验式消费等各种尝试搭乘“互联网 ”这趟快车。但事实上,这些仅仅是这个运作系统里的一个入口或者说是某一个零部件。“互联网 ”中“O2O ”,不仅是技术上的“O2O ”,更重要的是强调思维、理念、模式上的“ O2O”,其中以创新推动管理与服务模式变革为重点,这是全屋家居企业实体店真正的核心竞争力。
二、勇于推动企业瘦身
一直以来,“大而全”是国内外零售业巨头们迷恋的发展模式,但受到电商冲击之后,原来零售业巨头所醉心的人力规模庞大、连锁门店数量多、经营面积大、商品种类齐全等优势,反而成了现在的羁绊。原因在于,一方面销售下滑、顾客流失,电商还不断掠食利润;另一方面,作为“二手房东”的实体店租金成本、人力成本不断攀升。传统全屋家居企业实体店要打破这种困局,做“减法”瘦身势在必行。
“互联网 ”的本质是解决了信息不对称的问题,利用新的技术打破了原有的壁垒。信息流不畅,导致全屋家居十大品牌功能性架构浮肿,线上顾客进不来,线下顾客上不去,结果“大而全”的业态让零售业步履维艰。用互联网思维,就是通过接入移动支付、网上商城、微店等渠道,增加顾客购物体验、减少排队等候时间。在未来,全屋家居企业实体店很有可能是以小而美的“体验店”形式存在,下单、支付、配送全部移动终端和物流完成。就像O2O创造了一个生活场景,真正把吃、住、行、游、购、娱串联起来,把购物变得娱乐和休闲化。
随着全屋家居企业实体经营租金压力,人工成本的不断上升,“大而全”的发展模式已显得不合时宜,在互联网电商席卷之下,全屋家居企业要适时把握时机连接互联网,通过互联网大数据带来的信息优势,促进企业的进一步发展。