经济下行、市场整体不景气的背景下,企业家们都纷纷陷入焦虑,转型和创新迫在眉睫。运用互联网思维,以跨界的思维谋创新,用包容共享的姿态谈合作,进而在红海中开辟一片蓝海,是不少传统家装企业转型的目标。
在广东荣意家居股份有限公司董事长李劲毅看来,这是一个最差的时代,因为转型和创新面临重重困难,但也是最好的时代,在困境磨炼,在逆境中迎接挑战,企业和团队才能真正成长起来。
目前,李劲毅主导打造的互联网家装协同创新平台“1+best”,首推O2S商业模式,通过整合线上线下的资源,以服务的先导,为企业和客户提供解决方案,以互联网为工具,助力传统家装企业转型。
预见:传统家装企业转型的必然性
转型可能会死,不转型就相当于等死。传统制造业若不转型,终将难逃被淘汰出局命运。
原材料、人力成本优势不再,加上外需疲软,一边是倒闭潮纷纷上演,一边是各行各业站互联网的风口加速转型,家装行业亦是如此。有专家认为,未来3年,大量家装公司将实现互联网化,家装公司互联网化将成为常态。
广东荣意家居股份有限公司就是众多传统家装企业的一个缩影。成立于1998年的荣意家居,最早是从典型的贴牌加工制造企业开始发家。然而以低端跑量为主的产业增长方式很快就遇到了“天花板”。2009年,荣意家居开始专注于家用家具生产,设计、成立自主品牌“元润”,主打品牌转型路线。初次转型让荣意家居尝到了甜头,专卖店在全国就开到200多家。
然而,随着电商市场的冲击,家居企业又一次面临着危机。
“尽管市场份额一直在增长,但市场推广却越来越困难。家具本身属于销售末端产品,在互联网迅速发展的时期,市场开始往定制化的方向发展,部分订单可能在产业链的前端就被截流走了。” 李劲毅告诉记者,不少传统的建材、家具、装修、家电等各个垂直领域的企业都深有感触。传统企业怎么才能往更好的方向发展,往更广阔的地方延伸,李劲毅也在不断地在思索。
2014年,荣意家居携手厦门宜加网络有限公司(1+best)成立广东宜加商务有限公司,力推全新的O2S商业模式,整合线上线下资源,打通产业链的上下游,以一站式的家装服务平台“1+best”为核心,充分利用互联网+的红利,为传统家装企业提供互联网转型升级服务。荣意家居从此走上了互联网化的转型道路。
李劲毅
改造:降低成本、优化服务
杂、乱、多是家装市场的通病,在优胜劣汰的市场规则下,一些价格不透明、单一销售渠道的小微企业将会被淘汰。“知本家”作为广东宜加旗下的主打品牌,寓意为“知道成本的家装”。李劲毅表示,“知本家”旨在为传统家装企业的升级改造提供技术、工具和平台,助力传统企业降低成本、为客户提供更优质的服务。
“知本家”平台又分为“知风格”、“知量房”、“知采集”、“ 知设计”、“知未来”、“知报价”、“知沟通”,旨在为客户从选房、设计、装修、居家管理提供一站式的服务。
在技术创新方面,“知本家”采取先进的3D云设计技术让客户在线进行DIY设计,此外,还原度达到95%以上的VR技术还能让客户体验未来的家装效果。客户满意后,可以通过云计算技术一键报价,智能化系统还能实现实时流程监控,进而为业主全方位解决家装问题,实现拎包入住。
一般传统的家装公司为客户提供的装修服务流程,从上门量房、效果图输出、施工图绘制、现场施工到完成验收入住,需耗费时间269至365个小时、需要人力9人以上、成本2万元以上。而运用“知本家”的一站式平台,综合整个装修流程,能为家装企业每单节约98%时间,减少80%人力,节省大于2万元现金成本。以一家普通家装公司年接单量40单计算,一年可为家装公司节省80万元费用。
此外,“知本家”还为企业提供ERP+CRM+BPM内部管理系统,让企业内部达到集成化管理,实现资源利用率最大化,切实为家装企业解决转型过程中的各种问题。
目标:打造利益共享平台
抱团才能成大事。
在李劲毅的规划中,广东宜加不仅为单个家装企业服务,更重要的是加强产业链企业的相互合作,企业间强强联手,构建闭环式的生态链,打造一个利益共享的平台,形成平台与企业、客户三赢的局面。
“我们平台所做的,是以‘+互联网’为主,若实体企业进入平台,我们就帮助企业‘+互联网’,家装公司加盟平台,我们就帮助家装公司向互联网家装公司转型。目前,该平台已经与部分地产商、设计公司强强联手,包括湛江设计力量、全国第二大的建模网等。” 李劲毅说。
据了解,目前“1+best”平台不仅有马可波罗瓷砖、东鹏瓷砖、洁具、尚高卫浴、欧派、索菲亚衣柜、古美装饰、房天下、中国民生银行等知名品牌的进驻合作,还有部分小微企业加入。李劲毅表示,未来“1+best”将发展成为一个包容、开放、共享的平台,平台参与方将各取所需,实现共融发展和多方共赢。
据李劲毅介绍,2016年,广东宜加的家装市场战略布局已经在福建、广东、云南、海南市场启动。目前,广东宜加已经与腾讯达成了深度合作,借力腾讯房地产后市场服务板块,计划在2017年覆盖国内200个城市,服务2000个装修公司,影响6万个家庭,到2019年,将会服务10000个装修公司,影响30万个家庭。
时代变化太快,没有人可以“以不变应万变”,只能以持续的创新迎接不断变化的明天。李劲毅带领下的广东宜加,是企业转型和创新的标杆企业,其力推的大家居发展战略的做法和经验,值得传统制造业企业参考和借鉴。