2019上半年,中国的家居业深陷困境,多半数上市企业数据下滑,集体缓行。一路看涨的定制家居行业尚且如此尴尬,与之相关联的家电业尤其厨卫行业更像是“被踩急刹车“,不仅延续2018年下滑态势,且或将面临十年来最凛烈的气候环境——流血淘汰和更惨烈的竞争。
即便行业背景如此萧瑟,笔者仍然看到有不少勇者溯洄而上,披挂上场,加入这场智勇之战。中怡康数据显示,1-4月线上线下监测品牌相比同期减少了24个。有意思的是,线下同期消失63个,新增38个;线上品牌同期消失87个,新增102个。这其中不乏初生牛犊不怕虎的,但笔者认为更值得关注的是以王燕飞为代表的资深厨电人不畏严寒,重整山河,全新出发。
“天地无人推而自行,日月无人燃而自明”一个人真正的动力是源自内心的理想
王燕飞自称是个不折不扣的厨电人。他从一线销售干起,做过代理商,做过上游企业操盘手,自千禧年间一头扎进厨电行业后便”一入侯门深似海,从此永为厨电人“了。他曾成功推动一家厨电企业成为行业黑马,在行业中引起了巨大的反响。当他与朝夕相伴企业和伙伴挥手告别时,业内无不惊讶。7月,他再度策马南下,创立“爱尔”厨卫电器品牌,定位于“极简厨卫电器”,主攻中国城镇化进程中的年轻时尚群体。对此举,业内出现了更多惊讶的声音:“这个时候做厨电品牌,是不是太盲目了?”
带着更多疑问,笔者如约到他办公室进行了一次深聊。
爱尔厨电“至真至简·为爱而生”
王燕飞为人儒雅行事低调,谈笑谦和彬彬有礼。对外界的疑问,他只是简单的说了一句意味深长的话:“我只想做个品牌,能温暖寒冬里的厨电人。”
厨电行业自80年代末开始在国内高速发展,20年间经济发展和技术进步使得这个行业被喻为“家电最后一块蛋糕”和“利润高地”,尽管眼前微寒,但中国市场之庞大还远未到饱和的状态。王燕飞随后分析道,2000年在互联网红利之下,线上渠道的极速发展确实对线下实体店造成挤压式影响,传统代理商和门店渐渐告别了“好日子”。接着在互联网后经济时代衍生出新零售业态,消费者再度被分流,品牌传播触点也更碎片化、甚至个别群体的消费意识已经在去品牌化,这个时候传统企业和渠道确实越来越“难受”,越“难受”就越“折腾”,厂商都疲惫不堪。
现在的市场运作成本越来越高,竞争越来越激烈,企业需要利润和增长,需要不断向市场压货、催款,而代理商和经销商需要多元化的推广帮扶、品牌力和产品力却未必是企业能提供的,与此同时还在不断被越来越透明的价格体系冲击,厂商看上去唇齿相依,却又是在夹缝中左右掣肘矛盾丛生……王燕飞说:我和我的伙伴们都看到了这些痛点,与此同时我们希望通过自己对时代和市场变迁的洞察研究和全新的商业模式设计,为有梦想的人搭建实现价值的平台、为寒冬里的厨电人带来一股暖流。
“大道至简·至简则精”爱尔厨电哲学
老子曾向求学问道的孔子说“天地无人推而自行,日月无人燃而自明,星辰无人列而自序,禽兽无人造而自生,此乃自然为之也。”越是发自内心的热爱,才越能迸发出最强大的力量,王燕飞介绍说,我们的品牌是“AIER爱尔”,爱尔是为爱而生的,这份爱是热爱,对行业、对渠道、对产品、对一群有同样目标伙伴们的热爱。不忘初心,至真至简,为爱而生。
如果仅仅靠一份热情和冲劲来做事业而没有对市场的洞察力和清晰的思路,爱尔也不会诞生。王燕飞如是说
这个时代不缺有资源的人、不缺有想法的人,更不缺有梦想的人。少的是清晰的、化繁为简、回归本真的心,用最简单的方式和真诚的态度去做这份事业,去赢得渠道和市场的认可,
接下来,他从三个方面阐述了对“简“的价值主张。
“好产品·很简单”越是高级的产品越是简单
简到极致,便是大智、大美。爱尔的产品理念就是坚持回归最纯粹的产品本身,给用户一台精品而不是花哨功能堆砌出来的高价产品。如今很多研发设计往往都忽略产品与用户操作本身的连接,越过于复杂的操作,越缺失了产品最本真的功能。我们希望用最简单的设计理念还原好产品本来的样貌,打造出功能多样化,操作便捷化的产品,让用户告别传统厨卫电器繁琐复杂的操作,为用户带来最真诚的生活之美。
“简则精·精则真”营销不是玩花样
我们看到很多互联网品牌和优秀传统品牌在新零售市场的优秀表现,我们一边不断学习一边吸纳更多有互联网基因的优秀人才加入进来,发挥线下渠道经验,结合新渠道操作,去做多数传统企业不敢做、做不到的事情。
“真诚利他·尊重价值”爱尔的企业价值观
我们的团队是一群拥有十余年厨电市场经验的专业人才,伙伴之间无限信任和尊重、极其真诚。我们认为成就伙伴就是成就自己,在服务客户的理念上也始终把这条放在第一位,只有为客户创造了价值,才能赢得大家的信任,我们才能得以发展。所谓客户是上帝,绝不是一句口号,而是发自内心的通过自己的努力与每一个有梦想的伙伴实现自身价值,爱尔希望在这个平台上让每一个人都能更加接近自己的理想。
道德经第七章对利他之心有句非常简明的注解:圣人后其身而身先,外其身而身存。非以其无私邪!故能成其私。这也是绝大多数拥有利他思想企业家所共同的认知。
“因爱而行·为爱而生”爱尔电器在路上
谈到对行业趋势的判断,王燕飞给出极大的信心。厨电目前正处于调整期的核心阶段,经历完这个关键期,厨电企业将回归理性,通过产品核心技术、品质、强化品牌的市场地位,线上线下渠道融合更趋成熟。带着这一信心,爱尔会快速从区域市场出发,打造融合型区域明星品牌标杆尝试突围。
中国城镇化红利是给我们的巨大机会,城镇化进程的加快、00后消费崛起代表着一定的消费升级,这升级绝不是价高者得或低价者胜,而是确实打造出符合一部分需求明确、有自己主张消费人群的产品。我们只需要明白的了解自己所面对的那一部分用户是谁、需要什么,并且赢得他们的喜爱认同,就已经是一种成功了。
“不惑的人最大的感悟就是知道自己要什么、不要什么。我很清楚知道自己要什么。”谈到企业目标的时候,王燕飞这样给出自己的人生目标,“这个出发点也很简单,就是和一群有共同热爱的伙伴们去做一件,成就了他们,就是我最大的成就。”
这让我想起稻盛和夫的话:在这个宇宙间,常吹着一股“他力之风”,它推动森罗万象、一切事物不断向着好的方向、更好的方向前进。然而,如果味地强调“我呀我的”,在用利已之心扬起的风上布满了孔洞,任凭“他力之风”如何吹刮,那风都从孔洞中穿过,无论风升得多高航船也不会前行。相反,如果用“利他之心”扬起风帆,就能饱受“他力之风”的恩惠,一帆风顺,在茫茫大海中破浪疾驰。