π人物,是承载日上π精神的典范。无论他们在日上承担什么样的角色,身上都能看到“无限优化”的精神。他们始终保持谦逊、永不自满的状态,持续创造并永无止境的优化,勇于超越自我,开拓创新,他们用“无限优化”的精神不断前进着,这些都是日上人。
有这样一群人,他们出生在改革开放成效显著的年代,物质充沛,文化繁盛,但是又因严格的计划生育政策,普遍为独生子女,整个家庭的优势资源向一人集中。然而他们并没被娇惯,习惯性的努力成了这代人的标配——90后,未来世界中最努力也最疯狂的人。
初见今天的采访对象时,见他长眉如剑,双眸如星,一尘不染的白衬衫和熨得笔挺的西裤,得知自己要被采访,不好意思的抿起嘴唇。“其实在90后中,你已足够独立,比起很多同龄人已经超前很多了”“也有困难的时候。”他的眼里泛着静默,回顾往事已是云淡风轻。
日上【π人物】第四期,今天让我们走进π能量——日上城外城服务商陈雄,一个将“无所畏惧”、“桀骜不驯”、“敢拼敢冲”展现得淋漓尽致的90后日上品牌大使。所谓他的青春,之所以耀眼,是因为它燃烧了自己,照亮前路。从他身上我们看到了一些超出年龄的故事,骄傲又谦逊,张扬又深沉,以下enjoy:
心多大舞台就多大,是第一个关键词
陈雄是日上门“二代”,由于父母忙于生意,于是超出同龄的成熟感,让他更早的拥有独立思考和掌握“选择”的能力。
陈雄是IT科班出身,貌似对于年轻人而言,CBD精致的办公楼一定是不二选择。但不满足朝九晚五的他,选择了更具挑战的生活。就这样,陈雄选择“创业”,从父母手中接下一家需要独自运营的日上门店。离开舒适圈,是陈雄做出的第一个选择,而有时,站在巨人的肩上,本身也是一种勇气。
对于初出茅庐的陈雄而言,管理一家门店貌似并不容易,“如何经营”成为他第一个挑战,时常被琐事弄得焦头烂额。“傲气”慢慢在成堆的“不知道”、“怎么办”中融化,他意识到自己需要迅速成长,于是陈雄看书学习、向前辈请教、总结方法,日上π精神在他身上显得淋漓尽致,保持谦逊,不断优化。
就这样凭借“年轻人”特有的拼与闯,陈雄将月平均销售额做到了40-50万,这世界不会辜负每一份努力和坚持。其实创业与工作,本身就是两种姿态,“接管店后,每天早晨一睁眼要同时养几个家庭,没有压力是假的,但想要做好是真的。”其实,所谓不知前路,下去,也是前程万里。
卓越的创造学习力,是第二个关键词
不断的学习,让陈雄慢慢找回自信。在他身上,我们深刻的感受到,最清晰的脚印,往往印在最泥泞的道路上,他的成长不言而喻也不曾停止。
有一类被称之为主动冷静型的人,这类人所拥有的共性是——往往谋定而后动,不打无准备之仗,或者掌握资源,或是拥有技术,一旦行动,成功概率通常很高。而陈雄,即属于其一,他的谋定在于学习力。保持谦逊,不断优化,是陈雄做的第二个选择。
学习
谋定而后动,前行的步伐虽然时有磕绊,虽然略显缓慢,但却事半功倍。在不断优化过程中,陈雄形成了一套“规范”,他希望分享给大家,“在经营中,我总结出一套清单,能帮助自己和团队更好的服务用户。”陈雄说道:
主动攻击,不坐以待毙,走出去积极寻找用户;
了解内容,熟知产品,做专业的、能切实帮助用户解决问题的服务商;
建立关系,与用户成为老友,时刻保持联系,服务从你知道用户姓名开始;
优化沟通,让用户知晓自己所需,善于借助网络。
l 创造
“都说90后是垮掉的一代,但我们有些东西,别人是学不来的。”陈雄笑着说道。当我们问及如何权衡与父母间经营思维不同时,陈雄表示,首先要尊重并吸取合理建议,其次也是最重要的一点,“做别人不敢做的事”。
创新力对于一个始终“想要更好”的年轻人来说必不可少,“比如说,通常情况下导购都是足不出户的,但我要求导购在不忙时要‘主动’,这种主动可以是走出去,也可以运用互联网主动联络,主动出击远强于坐以待毙。”
而对于陈雄,创造的意思包含两层:一是创新能力,二是创造财富。“赚钱确实很爽”陈雄笑道,“但在创造财富的过程,收获的一定比金钱更多。”
l 实践
“我始终认为实践是第一要任,而做好‘活动’就是我最好的利刃。”对于营销方法,陈雄给出的答案是活动。在活动中积累经验,近距离接触用户、了解需求,“活动能产生情感共鸣,在头脑风暴时容易被遗忘,只想如何线上宣传,但往往最容易引发用户关注和参与的就是活动。”
所以陈雄经常积极参与卖场和公司举办的活动,也正因为这样,让陈雄无论从眼界到格局迅速成长,“将自己的想法,用活动去落地实践,不仅能与用户建立联系,带来流量,形成裂变,而且能将活动产品化,变成一个常规运营的功能模块,产生巨大的商业价值。更能让自己在每一次活动中反思与优化。”没错,他的确是日上人,不断优化,下次更好。
在团队管理方面,陈雄也将“规范”慢慢实践。“我认为最好的管理方式就是以身作则。如果我希望团队有某种行为规范,我自己就会率先去践行,用一样的标准要求自己;另一个管理方式就是关心每一个人,经常与团队进行一对一谈话,关心他们、他们的家庭等等。”在陈雄团队,工作八年、十年的有很多。
实践“规范”,的确可以让事情有条不紊,但究其本质是高级的自律和不变的动力,这源动力来自对未来的可期,更来自陈雄对自己的坚定。
乘风而上不骄不躁,是第三个关键词
陈雄靠着对精彩未来的强烈渴望,完成了人生一系列的跳跃。一路走来,他以不同状态,懂得适时地置身于行业的风口,“爱拼才能赢”,是他的人生信条与核心逻辑。从开始的“桀骜不驯”到“屡屡受挫”再到“不断成长”,保持积极并敢于行动,是陈雄做的第三个选择。
作为日上90后服务商,他有着超出同龄的成熟感和大局观。面对行业疲软期,他主动参加各类营销活动,支持公司政策落地,“没有解决不了的困难,有人看衰我看好,是机遇就要拼命抓住”。他的激情洋洒着带动了身边每一个人,就这样,他成为日上第一批“厂商战略同盟”核心层,成为日上最年轻的品牌大使。
“一直以来我都很感谢日上,给了我成长的平台。服务好用户让我有很大成就感,就像前两天一个五年前的老用户,买第一套房子时在我这买的日上门,现在第二套又来买了。”陈雄笑着说。“所以,做日上服务商,不仅产品好卖,还能收获幸福。“
采访尾声时,我们又问及陈雄,有没有要放弃的时候?毕竟是年轻人啊!陈雄笑着在桌上写出“坚持”和“放弃”两个词,“放弃有15笔,坚持16笔,坚持至比放弃只多一点,所以为什么不坚持呢?”
如果你不握紧拳头,你就不知道你力量到底有多大;
如果你不咬紧牙关,你就不知道你的坚持到底有多狠;
他还是那个骄傲、自信的陈雄,但生活给他的历练,让他无畏前行;
他的故事还很长,并且很精彩。