海尔最新发布的云翼智能安全系列的燃气热水器，解决了用户在安全和使用方面的三个问题。能够监控家庭热水器安全，当发现一氧化碳(CO)浓度超标可以同步传输到系统，热水器会停止工作，并发出声光报警，启动风机排出CO。
能够解决用户布线复杂的烦恼。其最新研发的电力载波技术，用户想要远程控温不需要预埋线路，只需将体积如手掌大小的智控宝，通过插座接入电线就能实现远程操控，不会对家装造成任何破坏。
解决了用户不会因天气而导致热水不稳定的问题。其加载的智能风压系统，通过特有智能中枢实时监控室外风压，避免了倒灌风干扰燃气热水器火源，导致洗澡水忽冷忽热，甚至意外熄火的问题，热水器在大风等恶劣天气依旧安全稳定燃烧。
从2001年防电墙热水器解决电热水器的漏电问题，到2014年推出的防一氧化碳中毒、燃气泄漏燃气热水器，到太阳能热水器、热泵热水器，海尔热水器一直以安全为关键词作为研发核心。
海尔热水器全球总工程师曹冠忠透露，海尔的防电墙技术就相当于热水器和人体之间加了一个很大的电阻，即便是你把250V的火线插在水里面，那么在人身上的电压不会超过12V。这个技术研发成功了以后，它先后被纳入国家的安全标准和国际IEC标准。
2015年，国家又将防电墙技术标准由“推荐标准”升级为“强制标准”。根据产业在线2015年的统计，在中国每10台畅销的电热水器里面就有7台搭载了海尔防电墙的技术。
公安部的相关信息，电源插座占火灾的30%，在用线方面，海尔对安全技术进行了升级，下一代防一氧化碳泄露的燃气热水器增加了自动切断电源预防火灾的功能，它搭载了一氧化碳的传感器，时刻检测，当有一氧化碳的时候会自动报警，直接切断气路，把一氧化碳排出室外。
海尔热水器安全技术的不断升级的背后是海尔投入巨资打造的开放研发平台。据悉，这个平台搭建之后有38万的资源在上面交互，仅热水器安全方面就有2000多家交互，全球最先进的技术第一时间在海尔开放研发平台上进行分享。“加之海尔互联网工厂的制造能力，所以我们做到了7300万台海尔热水器零触电，安全率达百分之百。”曹冠忠表示。
从热水器行业增长来看，虽然上半年国内整体家电市场总规模下降了0.2%，但热水器销售额292亿元，增长达12%。据佰世越(BSRIA)调研公司公布的一项数据显示，海尔集团电储水式热水器产品市场销量占有率14.6%，份额达到了全球第一。
