近年来,受全球及中国的经济环境的影响,热水器市场普遍不景气,正陷入一轮形势多变、局面复杂的的漩涡中,此时如何在这个充满变数的市场上,尽快找到最适合自己的活法,成为下一阶段所有热水器企业和商家市场操作的要点与核心。
在中国十大热水器品牌的笔者看来,面对变化莫测的市场环境,热水器厂商既要做到"积极应变",还要坚持"巍然不动",必须要在变与不变的通道中,以"稳、准、狠"三招快速化解多变而复杂的市场环境压力,才能找到自己的“救生圈”,顺利到达彼岸。
所谓稳 就是坚持自我
世道再乱,军心不能动摇。特别是作为热水器厂商的掌舵人们,越是在这个时候,越是要坚定自我发展的方向和道路,不要轻易动摇。更不能因为外部变化,而三天两头生变。
现在,热水器市场环境的变化,越来越快,越来越多。一方面,是新技术、新产品层出不穷;另一方面,则新模式、新手段迭代升级。还有,就是不断出现大量互联网企业、IT企业,甚至是营销公司,跨界进入。可以说是“一锅乱炖”。
面对这种多变的局面,对于所有热水器厂商,不能轻易受到外部市场环境变化的冲击,动摇自身的发展和经营策略。具体来说,在整体经营战略上,一定要有自己非常清晰的方向和目标。保持战略的稳定同时,还要充分赋予经营策略上的灵活多变。特别是面对直接竞争对手,要采取更快的应对举措和竞争机制;
同时不能再采取过去的"跟随模仿"策略,总是跟在别的企业后面走,一方面不能建立自己独立的思考和判断能力;另一方面则容易在战略决策上总是慢半拍。所以,无论大企业,还是小商家,在当前的环境下都需要以"量力而行"的方式找到自己的出路。
过去,我们总是喜欢说,猫有猫道,鼠有鼠道。对于当前的热水器产业来说,无论是大企业,还是小企业,其实都有自己的活法,有自己的生存之道。虽然,大企业近两年来一直在推动对中小企业的淘汰赛。但是,那些最终被淘汰出局的,绝对不只是简单的中小企业,更是弱者。
所谓准 就是经营高效
市场越难越乱,商机也就越多。当前,面对一线热水器市场操作的复杂性和难度,与过去相比是大幅度提升。一是经营利润大幅下滑,二是投入资源和精力大幅上涨,大量热水器厂商就是“两头受压”。
面对这种情况,所有厂商最应该做的就是三个经营精准化:一是,面向一线市场营销操作手段的精准化,二是厂家帮助商家提升市场开拓能力精准化,三是厂商直面用户需求捕捉能力的精准化。
首先,在追求规模增长和利润提升的道路上,所有厂商没有捷径,只有笨办法。那就是顺应渠道网点持续下沉,推动网络的完善和优化,将市场营销、服务、物流等相关网络配套体系的快速跟进,真正形成与销售网店下沉后相应的营销服务能力;
其次,在追求与用户的深度交互,进而撬动企业商业模式变革的道路上,所有人必须要找到增加用户粘性,提升用户参与度的手段和平台。厂家要做的是做出好产品、打通大平台;商家要做的是提升产品推广能力、服务能力,形成对中高端产品的推广能力,两者目标都是用户,但各自重心不同。
再者,如何挖存量、谋增量,是当前所有热水器厂商面临最大挑战。存量市场的蛋糕是相对固定的,但增量市场的新蛋糕又不是那么容易"烘焙"出来。所以,当务之急还是要挖存量、抢存量、做好存量文章。这就需要市场经营能力,通过"以旧换新"通道下的中高端取代低端,横向撬动市场容量的稳定发展。
归根结底,对于热水器厂商来说,无论渠道网络、产品阵营,还是推广体系、服务能力,均要求一切从细节入手,将工作做细,才能找到突破口。
所谓狠 就是行动快速
此时此刻,信心比黄金更可贵。对于寒冬市场的竞争,最大法则就是“敢于投入、舍得投入”。别人都在撤退,收缩的时候,正是要靠一股狠劲、拼劲,以大投入获得大回报。
所有热水器厂商必须要在关键、核心环节上敢于投入,要在能产生效果和价值的互联网工具、智能制造和产品精品化等环节上加大投入力度,往往能获得事半功倍的收获。
除了敢于投入,所有热水器厂商在关键时刻,还要采取对自己狠的决心和态度,推动一切变革、成果和创新的快速落地。不要纠结,更不要迷茫,就是一股脑往前冲。
过去几年,热水器厂商在遭遇寒冬之后,就一刀切减少投入,在市场经营过程中采取收缩策略,连最基础的市场投入和精品研发,都无法保障。这无疑是"本末倒置"。在接下来的市场竞争过程中,对于企业内部的品质、智能等环节的投入,一定要狠下心;
同时,在面向用户的中高端新品推广和售后服务等环节的体验投入,也必须要真金白银。绝对不是将转型变成口号,空谈,将升级沦为舆论炒作。与之匹配的,还需要热水器厂商建立一套强大而迅速的企业市场执行能力。
这也是在过去20多年以来,很多热水器厂商一直在追求和提升的能力。正所谓"一声令下三军随"。即便是千里之外的乡镇市场上,对于总部的决策也需要不折不扣执行,在一线市场更要进行执行和落地。做到战略上统一落地、策略上差异创新。
总的来说,市场蛋糕只有这么大,寒冬中的救生圈也只有那么多,先到先得,只有努力去抢,才有可能成功,不去抢,就只能眼红的看着别人,最后被市场淘汰。