世界那么大,每天企业管理的理论、概念层出不穷。每天热水器企业管理者都被这些层出不穷的新理念围绕而束手无策,因为心中困惑,不知该采用哪些新管理方法,因为害怕,害怕将这些理论运用于企业管理时,会“水土不服”,致使企业内部波动。
其实面对纷繁复杂的企业管理问题,热水器企业管理者还需把“复杂的问题简单来看”。热水器企业管理需紧抓六个字:反复抓、抓反复。
反复抓 落实各项工作制度
在一个具备一定规模、业务相对稳定、制度比较健全的企业里,我们都有这样的体会,对于一些重要的工作,必须进行反复的强调,不仅要讲清工作的目的和意义,还要交代做好工作的方式和方法,才能在执行中不走样。反复抓,还有一个逐步细化、不断递进的意思,通过反复抓,使有些工作逐步从低级向高级迈进,从小范围向大范围扩展,从低水平向高水平提升。
实践也证明,只有反复抓,企业的各项制度才能得到执行,各项工作事项才能落实;只有反复抓,才能改变员工的不良习惯,提高大家的职业素养,进而提升员工队伍的职业化能力;只有反复抓,才能让规定的流程得以固化,并逐步得到优化;只有反复抓,才能让好的风气逐渐形成,才能打造公司良好的企业文化。
“反复抓”是实现管理从量变到质变的必经之路,这是热水器企业管理者应该有的认识。
抓反复 提升管理者自身能力
反复抓和抓反复是辩证统一的关系。反复抓是对工作进行不断地、持续地强调和强化,抓反复是为了解决反复抓过程中出现的问题。对工作中的一些问题,通过反复的强调,问题得到了解决,工作得到了推进,但是,时间不久,同样的问题又会发生,就需要抓反复。抓反复,是实现管理螺旋式上升的必要手段,这也是热水器企业管理者应该明白的一个道理。
抓反复的过程,也是热水器企业管理者反思的过程。需要进行思考的,是这个问题为什么再次出现?是人的问题,还是制度的问题?是管理上有漏洞,还是监管不到位?是培训教育有差距,还是经济处罚力度不够?应该采取什么措施,避免以后继续发生?这些问题,需要热水器企业管理者认真的思考。在抓反复的过程中,改善管理,同时也提高管理者的自身能力。
三步骤实施“反复抓、抓反复”
热水器企业管理者应该清醒地认识到,现阶段热水器的行业标准处于缺失状态,员工队伍的整体素质普遍不高,职业化素养亟需提升,这是热水器企业管理者需要面对的现实。带好队伍、管好人,是管理者的重要责任。如何运用“反复抓、抓反复”这个工作方法呢?
首先执行制度要严格。凡是制度有明确规定的,各级管理者就必须严格按制度执行;凡是制度没有明确规定的,且超出个人权限的,必须履行审批手续。其次,要从企业大局出发。大局是方向,方向不能错误。有些问题,放在一个车间、一个科室,或者一个单位,处理的方法也许是合适的,但站在企业全局的角度去看,就是错误的。因此,在处理类似问题的时候,各级管理者绝不能心慈手软。其三,要提高管理者的管理能力。
反复抓和抓反复,是一种工作方法。反复抓,强调的是管理者的工作主动性和责任意识;抓反复,强调的是热水器企业管理者的工作魄力和担当精神。所以,热水器企业管理人员要在管理实践中,不断提高自身的管理能力,不仅主动而为,积极进取;还要大胆管理,解决问题。