探索存量市场，电热水器行业“以旧换新”正当时

　　近几年，随着行业快速发展，电热水器普及率不断提升，产业进入升级调整阶段，发展面临不小压力。2022年开年，面对持续低迷的房地产市场以及新冠肺炎疫情多点散发等情况，电热水器行业继续承压前行，表现并不理想。如何在消费低迷的当下，找到突破口，激发存量换新，成为当下企业重点探索的方向。

　　进入存量市场，破局成关键

　　电热水器2022年开年市场表现略显“萧条”。奥维云网(AVC)推总数据显示，2022年第一季度，电热水器销量为407.9万台，同比下降20.7%;销售额为49亿元，同比下降18.9%。其中，线上市场销量同比下降19.7%，销售额同比下降19.1%;线下市场销量同比下降22.3%，销售额同比下降18.6%。

　　事实上，随着热水器市场日趋饱和，电热水器行业正加速走向存量期。自2013年以来，中国居民热水器保有量持续提升，到目前市场已经接近饱和状态，行业已经从增量市场向存量市场过渡。《中国统计年鉴2021》数据显示，2020年中国每百户热水器拥有量为90.4台，同比增长4.0%。其中，城市百户居民热水器保有量已经超过100台，农村百户居民热水器保有量超过76台。由此可见，热水器在国内市场的普及度已经达到相当高的水平。

　　除了受困于新增需求，电热水器开年市场规模下滑的主要原因还有3个方面。第一，电热水器行业掀起的“价格战”让业内出现不少质量堪忧的产品，进一步加深了消费者对于低端电热水器的印象;第二，受房地产行业低迷影响，整体市场环境不如之前，电热水器需求减弱;第三，铜、铝、钢材等原材料价格持续攀升，给电热水器企业带来显著的成本压力。

　　形态、技术创新“两手抓”，高端化小有成效

　　面对低迷的市场，各主流品牌都在积极寻找突围方向。《电器》记者通过此次采访发现，主流企业已经纷纷行动起来，加强研发，提升产品力，积极主动调整产品结构，向市场输送更多优质、高端的电热水器产品，以期激活存量市场。

　　从目前的市场表现以及企业反馈来看，电热水器创新升级路径主要有两个方向：一是进行形态及外观设计创新，推出异形款、超薄款、超短款等吸睛产品，以此吸引年轻消费群体;二是推出搭载创新技术的产品，进一步提升产品的舒适性、健康性和智能化。

　　谈及电热水器的形态创新，美的有关负责人认为，电热水器形态的创新不仅是消费者审美的需要，更多是来自浴室安装场景的需求，在高房价背景下，浴室空间越来越小，绝大部分浴室都设计成了干湿分离。因此，小体积、超短、超薄的电热水器越来越受到热捧。目前，美的在小体积双胆电热水器产品上有较为全面的布局，产品覆盖华凌、美的、COLMO等低中高端品牌，满足不同消费群体的需求。

　　在技术创新方面，面对悦己和健康化消费趋势，具有净化等功能的健康洗是目前行业“主攻”的方向之一。经过多年的研究升级，电热水器的净化功能也正在从“滤杂功能、高温杀菌功能、活水功能”的1.0版本向“水质监测可视化、智能自检净化、水质软化”的2.0版本进阶。

　　形态、技术创新“两手抓”的电热水器，高端化转型已小有成效。2022年第一季度，2500~3499元和4000~4999元价格段电热水器产品在线上市场的销售额增长明显;3500~4999元价格段产品则发力线下市场，销售额增长明显。

　　超期服役现象突出，“以旧换新”为安全保驾护航

　　目前，电热水器超期服役现象非常普遍，这导致消费体验下滑的同时，还存在一定的安全风险。因此，“汰旧换新”激活存量市场，不仅能为用户带来更高端的消费体验，还能助力更新淘汰超期服役的产品，为更多消费者的安全健康保驾护航。

　　长期以来，人们对于家电等耐用消费品没有“寿命”概念，认为即使出现故障，修一修也可以继续使用，这导致大量超过8年甚至更长时间的电热水器仍在使用。然而，超期使用的电热水器，内胆中日积月累的杂质污垢会污染水质，同时电子元件老化将导致故障几率成倍增加，且较为落后的功能设计也无法满足家庭对热水使用的多方面需求。

　　为此，2018年7月，中国家用电器协会电热水器专业委员会发布并实施了T/CHEAA 0003-2018《储水式电热水器的安全使用年限》，并提出电热水器在正常工作时的安全使用年限为8年。超过安全使用年限后仍然使用的产品，由于年久老化可能出现漏电、漏水等安全隐患，建议消费者适时更换。

　　同时，相关部门也高度重视家电行业“汰旧换新”“以旧换新”的推进工作，2020年5月，国家发展和改革委员会、工业和信息化部等七部委联合印发了《关于完善废旧家电回收处理体系推动家电更新消费的实施方案》;2021年，国家发展和改革委员会、工业和信息化部、生态环境部三部委发布《关于鼓励家电生产企业开展回收目标责任制行动的通知》，为家电行业开展换新工作提供了政策依据。

　　在此背景下，部分城市、各渠道商以及部分主流品牌也陆续开启以旧换新活动。例如，3月，广西桂林秀峰区开展以“平安热水进万家”为主题的电热水器惠民补贴销售活动，由政府投入专项经费发放居民惠民补贴券，实现不合格电热水器全面消除，让热水使用更安全;苏宁、国美、京东等渠道商通过不同的活动方案，陆续开展“以旧换新”工作;同时，部分主流家电也在以通过完善回收体系或者与渠道商各做的方式，推进产业焕新发展。更有部分主流电热水器品牌向《电器》记者表示出强烈意愿，希望能在行业协会或者相关部门的牵头下，以企业自愿参与的形式，在全行业开展电热水器“以旧换新”工作。

　　“按照当前行业表现来看，我们认为2022年电热水器市场仍将承压前行，进行‘以旧换新’活动，或许是行业现阶段找到发展突破口的一个不错选择。”某主流电热水器品牌有关负责人对《电器》记者表示，对于市场保有量非常高的电热水器行业而言，想要全面开启“焕新”，需要各品牌携手共同开展“以旧换新”活动，教育市场告知消费者更换超期服役产品的重要性的同时，带动全产业链深耕用户需求，满足新时代下的多元化消费需求。