2014年,中国家电市场呈现出前所未有的危机态势,行业发展增速不断放缓,部分产业陷入困境。而在中国电热水器产业,竞争也是日趋激烈,争夺有限的市场空间,大中小品牌全部都竭尽了全力。在这样群雄混战的行业中,中山比克大有“笑傲江湖”的气势,全国市场布局稳健,保持了去年至今接近100%增长速度,依托强大的策划和传媒投入,在电热水器产业的知名度也在不断攀升。比克取得的这些成就,也为比克称为中国电热水器二线领导品牌奠定了非常良好的基础。
2014年还剩下不到三个月,2015的电热市场战鼓已经敲响。中山比克秉承做“中国好热水器”的理念,在总经理周卫红带领下开始了一系列的变革。按照周总的观点:企业成功赢得市场的关键,不仅仅是在一个增速,而是一个企业均衡的发展。相比提升规模和加快市场铺垫,比克更看重的是增长的质量跟效率,步子不仅要走得快,还要走的平稳,走的让消费者信服。所以比克的两大变革主要就体现在了提升效率方面。这两大变革可以简单的称为磨练内功与提升外功。
内功就是企业生产制造的能力。中国电热水器十大品牌产业长期以来的制造体系就是以数量取胜,对产品质量的要求不是很高,所以生产出来的产品很多都是低端产品,为消费者创造的价值非常有限,至于部分产品经常出现质量问题引起消费者投诉那更是平常不过的。比克是坚决反对这种套路的,比克在生产过程中已经将消费者的构思和想法放在了前面,考虑到消费者对未来电热水器产品的期望值来精心设计,为此导入了各种各样的先进技术,包括节能技术、舒适技术、智能技术、安全技术等等,成就比克高品质的电热水器产品能够引起市场的共鸣。现在,比克的生产上还要进行进一步的提升,也就是“人单合一化”的精益制造模式,根据用户个性化需求设计和定制产品,让用户能够在选择购买之前能够先行在比克的专卖店中体验这个产品的优势,彻底让他们激动“尖叫”。有了这样优秀的产品,比克就能够在高端电热水市场中占据先机,获得市场的一致认可。
外功就是服务体系的重新构建,这也是很多二线品牌经常忽视的问题。很多人都知道,一线品牌跟二线品牌的最大差距往往就是在服务体系上面,光产品好还不够,服务要更好更周到才是优秀的品牌。所以比克为客户量身定做系统的解决方案。在营销层面导入了“专家导师团”,由国内知名的营销、培训专家挂帅,深入一线市场,接触经销商客户,点对点进行品牌、营销、终端运营和售后服务方面的全方位系统辅导,碰到任何问题都会有一套详细有效的系统解决方案提供给经销商客户,为他们排忧解难。比克服务体系的再造不仅仅是提升品牌终端经销商的忠诚度,吸引更多的经销商参与进来,更是一次提升品牌价值,维护行业形象的大好机会,更彰显出比克要做中国电热水器标杆品牌的决心。
内外兼修,操持有度。通过高效的战略转型跟提升,比克在维持现在高度稳定的发展的同时,在2015年以后的市场上势必又将有更令人瞩目的表现。