2014年是一个不同寻常的年份,很多企业开始了大规模的战略转型,其中很重要的一块就是借助时下最时髦的互联网技术的发展来发展“电子商务”领域。中国十大热水器品牌中山比克却走了一条完全不同的道路,无论是总经理周卫红还是其他所有管理层人员,都认为传统渠道仍然具备极强的生命力,也将是比克发展的重中之重,在5年的时间内,比克绝不会随大流做电商,反而增强了对传统渠道的开拓,并从2015年开始了“百城峰会”计划,目标就是吸引全国各界对电热产品有兴趣、有想法的经销商,让比克的品牌影响力和产品畅想全国。
周总坚定地认为经销商是缺乏政策支持完全市场化运作下的中国制造企业的生命线,经销商越强,企业也会得到长足的发展。因此比克极为重视打造与经销商的和谐关系,构建厂商战略同盟体系,在过去几年中取得了卓有成效的成果,也奠定了全国各地众多的优秀经销商的基础,同时不断引入新鲜血液,巩固市场成果,最终让比克在前两年中国电热市场最困难的时候保持了100%左右的增长速度,称为行业的焦点。
随着2015年市场进一步回暖,在三四级市场的竞争也将更为剧烈。为了保持各地经销商的竞争力,并激励他们加倍努力开拓市场,比克也是正式导入了“三星两王”的经销商评选活动,以比克全国十个大区为单位,从2015年1月即开始执行。
所谓“三星”,指的分别是“营销精英之星”、“完美终端之星”以及“售后服务之星”,评选人员将深入一线,综合考虑比克当地营销人员、当地消费者口碑并以明确客观的营销数据作为标准进行一个完整的评选体系,获得“三星”的经销商将获得比克公司的额外补助以及相关政策的优惠。营销精英之星聚焦在当月中获得良好市场业绩的经销商,完美终端之星则聚焦在店铺布置上的创新跟吸引更多客户莅临的传播策略等,而售后服务之星则是考量一个经销商对客户反映问题的及时性跟有效性,以及在售后服务中表现出的工作成果与效率。除了“三星评选”有条不紊的进行以外,从2015年开始,在比克经销商年会上将有“两王”的评选,即“营销之王”和“售后之王”,将综合全年的一个数据,而且是全国各只有三个名额。当然,能够获得“两王”称号的可谓是比克精英经销商的精英了,比克公司也将对其进行极其丰厚的物质(资金)、精神奖励以及营销、服务政策上的大幅度优惠,并且将特别组织这两位经销商协同家人进行一个国内游的活动,增长见闻,提升自我价值。
通过“三星”评选,比克将与经销商的关系提升到一个崭新的台阶,从经销商为企业创造价值转变为企业为经销商创造价值甚至是经销商自我创造价值,通过这种激励政策让经销商更能体会到比克对传统渠道的认可和坚持,也让经销商更有信心做好这个电热市场,并不断通过创新的工作让比克品牌的口碑不断做大做强。