随着科技化进程的加快，市场竞争愈发激烈。近年来，生活家电行业持续性增长速度减慢，品牌升级已是大趋所势。其实在企业发展过程中，竞争每天都有，于中国生活家电十大品牌而言，唯有不断增加自己的竞争砝码，才能应变多变的市场。
建立客户和市场优势
为了以生产和产品为中心，部分生活家电企业不断地尝试开发新产品，并且为此而投入大量的人力物力财力。但是，由于生活家电行业进入门槛低，越来越多的企业加入，于是竞争对手很多且很快就能赶上来。这些冲在前面的生活家电企业付出了不菲的代价，却根本无法形成核心竞争力。
与生产和产品为中心的生活家电企业相比，在客户和市场中竞争的生活家电企业优势是会积淀的，但前者的竞争优势会很快消失。的确，花了高昂的费用开发新产品，却很快就被竞争对手模仿了，这就是生产导向型生活家电企业的苦恼。但是后者的优势非但不会消失，反而会随着时间积累而优势逐步增加。例如，保时捷汽车，虽然只有少数人能买得起，但是，随着时间的推移，崇尚该品牌的人越来越多，也就是市场追捧的人越多，则目标客户就越愿意购买，因为这成了身份的象征。也就是说，在客户和市场中的竞争优势会随着时间的推移而积累和增强。
生活家电创新打破同质化竞争
实际上，当前生活家电企业创新已从实体产品向虚拟的精神需求转移，例如，消费者的“购买标准”就是一个很好的案例。当苹果推出大屏幕多触点玻璃之时，苹果的粉丝就会相信，这种玻璃就是行业最好的标准。随后，三星等一大批追随者也会跟进，这是因为苹果在客户和市场中拥有影响力，即网络效应。尽管很多生活家电企业不断在尝试开发新产品，但由于没有在下游客户和市场上下功夫，因此对消费者的选择标准没有话语权。苹果成了行业标准，因此这种在下游的创新，才是企业核心竞争力的源泉。
目前，生活家电行业陷入同质化困境的本质原因，就是因为观念始终停留在产品为王的阶段。这里并非说产品不重要，只是说单纯产品优势是不足以形成企业的核心竞争力。只有在下游客户和市场上下功夫才是正道，这对于大部分仍然停留在追求产能、效率和销售额的生活家电企业来说，值得高度重视。
