从相关调研报告中看出,消费者主要通过互联网了解生活家电相关知识,其中一半以上的消费者完全通过互联网了解生活家电相关知识。从消费者获取生活家电知识的渠道频率得知,互联网的生活家电专业网站占据26.3%的高百分比,互联网的家居消费类网站占据25.3%,以下依次是论坛、报纸和杂志以及电视。
由于双十一期间,各大生活家电企业纷纷抓销量,各种广告宣传也层层叠出,概念生活家电产品大肆吞占市场,而这些是否属实,广告宣传是否真实,确实还有待定夺,在此,为了维护消费者的权益,广告宣传还需严把关。
强化日常巡查监管执法
以工商所为单位,明确片区生活家电广告监管责任人,推行广告监管报表制,定期向县级以上工商局报送广告监管情况,全面统筹掌握广告发布动态。增加日常巡查监测频次,采取先警告后处罚的形式,及时发出责令改正通知书。通过开展行政指导,促使广告主、广告经营者、广告发布者及时纠正虚假违法广告,增强守法意识,加强自律。
强化户外广告审批把关
进一步完善户外广告登记审批制度,严格执行《户外广告登记管理规定》,加强户外广告的审批登记。严格审查生活家电广告登记内容,查看其内容是否违法,是否对消费引导产生不良影响,切实把好户外广告内容审查关。
强化社会联动形成合力
基层工商机关要主动将生活家电广告监管现状及治理情况及时向当地政府汇报,争取当地政府支持,通过互通信息,强化工作衔接,完善联动机制,形成“群众积极举报、媒体监督曝光、部门严格执法”的整治虚假违法生活家电广告良好氛围。
引导各方增强法律意识
利用广播电视、宣传栏、宣传材料等多种媒介,并结合现场讲解等形式,列举常见的生活家电广告虚假宣传情形,增强消费者的自我保护意识和能力,引导消费者主动拒绝并积极举报虚假违法广告。同时,向经营户宣传《广告法》、《广告管理条例》和《户外广告登记管理规定》等有关广告的法律法规和规章,切实增强经营户的自律意识和法律意识。