在现代商业环境下，没有服务就没有品牌，这已经是不争的事实，著名生活家电品牌找到经销商后便要去维护，而生活家电经销商的维护是个长期的工作，因此就需要厂商通力合作，坦诚交流，以此形成良好的合作关系。近几年，生活家电市场竞争激烈，著名生活家电品牌在扩展市场的同时应走出一条适合自己的售后服务之路。
积极顺应市场需求
生活家电市场同质化严重，消费者在选购时往往更加看重企业所提供的服务，或者说，服务本身也是可消费的产品，只不过是附加在生活家电产品之上。面对服务需求的进一步强化，著名生活家电品牌若还是无动于衷，最终迎来的只能是淘汰。
目前“服务”已然成为一项消费，著名生活家电品牌应积极顺应市场需求，化“被动”为“主动”，与其被动提高服务水平，不如快一步改善服务体系，主动为消费者提供所需，拔高消费者地位。
建立全面的服务体系
人与人的亲近其实很简单，有时候只需要一个微笑、一句问候，生活家电企业拉近与消费者的距离应从第一步开始，但是并不仅仅止于第一步。生活家电企业需要建立全面的服务体系，将服务立体化、流程化，既可以为消费者营造愉快体贴的消费氛围，又能为企业树立良好的形象和口碑，而且还能促进消费，提升市场份额。服务体系的完善对著名生活家电品牌而言，真真是极好的。
一个服务体系的形成与完善，都离不开实践，实践出真知。著名生活家电品牌只有将服务体系真正运用到实际操作中，才能真实检验服务的质量与效果，才能更好的发现问题、解决问题，才能为消费者提供“顾客是上帝”的真实享受。
市场竞争越演越烈，著名生活家电品牌须建立完善的服务体系，提升企业竞争力，才能屹立“武林”。
