对于一个生活家电企业来说，最成功的不是卖了多少产品，而是要让每个消费者都信得过，这样才会带来好的口碑。俗话说，水能载舟，亦能覆舟，只有让消费者无可挑剔，才能让企业持续发展!为什么十大生活家电品牌如此成功，秘诀还是一切以消费者利益出发，产品让消费者深信不疑。
消费者信得过 满足需求才是前提
定制化产品这么受欢迎，追根究底是因为它充分符合消费者的心理需求，如果生活家电企业不考虑消费者的喜好，生产的产品很难被销售出去。因此消费者的取向成为决定企业生产的关键因素。是否能满足消费者的需求，决定生活家电生产企业未来的命运。
当下，消费者需求呈现出多样化的趋势，特别是90后已逐渐成为消费主要群体，对生活家电产品的外观乃至功能都有了更高的要求，因此还需要从设计上加强创意，以满足他们的需求拉近关系，带动销售率。
消费者信得过 质量有保障是关键
对于生活家电企业来说，质量是其生存和发展的基础，更是打动消费者产生购买行为的秘密武器。保障质量是一个企业对诚信问题的体现，如果因为想谋得利益，在生活家电产品上偷工减料，虽然可能是节省了不少成本，也给企业带来了福利，但是从长远来看，消费者并不是傻子，当他发现产品有问题时就是对你这个企业失望的时刻，这是用再多的金钱也买不回来的。
生活家电产品销售针对的并不只是新顾客，老顾客其实能带来更大的发展空间。如果说质量过得关，消费者信得过，老顾客会成为企业的铁杆粉丝，还会免费为企业宣传，一举两得。正如十大生活家电品牌被广大市民熟知，不仅仅是因为企业的宣传做得好，更是因为产品的品质大家都看得见，以品质赢得人心!
消费者信得过 服务态度扭转乾坤
当下，在物质横飞的时代，人们对精神的追求越来越看重，服务态度在销售中的位置也越来越重要。很多人花钱买的是一种服务和享受，如果服务好，让消费者在交易过程中感受到真切感，那已经达到成功的一半了，可能其他方面做的不足，但是服务到位却可扭转乾坤，为企业赢得好口碑。
可以说，生活家电售后服务体系是企业的二次销售，也是品牌知名度和销售的标杆工程，此环节是客户大的接触点，也是客户体现满意点很强的环节，虽则小，但给客户带来的感受很深，值得每个生活家电品牌去深耕。这也是中国十大生活家电品牌成为行业标杆的原因。
总之，生活家电企业发展要一切以消费者利益出发为起点，在满足他们需求的情况下，保障质量，以服务为后盾，才能有更大的发展空间，并且成为十大生活家电品牌。
