众所周知,有需求才有供给,锁具企业也深谙此道理。许多企业在研发产品过程中,都积极迎合消费市场,迎合消费者的喜好,希望“投其所好”能够获得消费者的认同。然而,当下很多的锁具经销商在品牌经营上,仍存在难以扩大品牌知名度的问题。的确,无法赢得消费者的认可的品牌,自然销量不会好。著名锁具品牌的相关人士表示,要让消费者认可自己的品牌,就必须“软硬兼施”。
锁具企业想要消费者认可 必须“软硬兼施”(图片来源于网络)
打响品牌知名度
一个陌生的锁具品牌进入一个市场,经营者首先要考虑的是如何打开品牌的知名度,让当地的消费者知道品牌,当他有需求时方能想起。
打开品牌知名度的方法有很多,比如一场活动、标志性的事件等等。首先要做到的就是行业内的知名度,其次就是消费者知名度,就是要让别人知道你这个品牌,知道你这个品牌已经进入这个市场了,简单地说就是混个脸熟。
让消费者认可品牌
当你经营的品牌在当地有了一定的知名度,消费者都知道你了。那么接下来要做的就是怎样让消费者去认可你经营的品牌,这里就要从硬件和软件两个方面来讨论。硬件主要是锁具专卖店的环境和产品,软件主要是指服务和价格。只有当这两方面都被消费者认可之后,消费者才有产生购买的冲动。现在锁具市场上硬件方面是容易解决的,关键一点就是软件方面,目前整个锁具行业在软件方面参差不齐,这也是为什么同一品牌不同经营者有的能经营得风生水起,有的却门可罗雀的原因。
做好软件工作,做好服务
锁具经销商经营品牌,最终目的都是为了可持续发展,那么持续发展的前提就是要消费者二次购买及推荐身边的亲朋好友一起购买,并以消费此品牌产品为人们成为品牌的义务宣传员。能做好这一点,锁具经销商需做好服务。但是,每一个锁具经销商都在说要做好服务,真正能做好的还真没几家,基本上都是流于形式没有长期的积累和坚持。要做好服务,锁具经营者首先要建立服务体系,售后服务这是基本,关键在于口碑服务,只有你的服务在消费者心目中形成良好的口碑,才能在当地市场占据优势,才能持续发展。
对锁具企业来说,不单要为消费者提供硬件服务,软件服务也得做到家,这样才能让消费者放心舒心购买企业的产品。