对于锁具店铺来说,基本上都是以线下实体店为主,这也就形成了一块很大的成本。除了我们这边能够看到店铺租金等这一块,其次就是人员成本、渠道成本等等。对于线上企业而言,成本虽然有所不同,但是也是有一个很大的区别的。
解析锁具线上线下成本差异化(图片来源互联网)
实体销售的第一块成本:店铺租金。
这一块是无法回避的成本,只要是实体就会有店铺租金,这里包括直接销售的租金和库房的租金两大块,这主要取决于所在地市场的规模、人口的多少、流量的大小和位置所决定。一般会占到成本的百分之二十到五十之间。从几万到几十万,这其中,租金是持续性投入,装修是一次性投入。
线上:天猫店的租金固定,以服务费形式出现,一年几万块加上销量提成的费用,取决于销量。
淘宝店:基本为零,装修,则是持续性投入,一般年最多不超过万元。
第二:人员成本:无论是实体店还是线上都有成本,而且基本一致,包括行政人员、销售人员和服务人员,这块成本取决于店铺大小、人员多少、销量大小而定,这一块成本弹性相对较大一些,但线下和线上基本一致。
第三:营销成本:实体店营销的成本主要包括广告、推广、促销和活动,线上也同样,只是花销方式不同,线上主要是靠点击付费什么直通车、首页、广告等等,这一块成本取决于商家对产品推广的力度和决心。
第四:渠道成本:实体销售一般都是代理分销制,基本上是厂家—代理商—经销商最少三级制度,也有部分直接沉到一线的,厂家——经销商二级制,不论如何都会产生渠道的费用。线上:除了厂家直营,也同样会产生渠道费用;
第五:服务成本:实体销售的服务成本主要包括:售前、售中和售后三块,第一块主要集中在咨询,主要由业务人员完成,与人员成本相同,可不计入服务成本,售中主要是安装服务,售后是产品出现质量或非质量时候的服务。线上也同样需要这三块成本。