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陶瓷企业:打造品牌与服务亲和力

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2018/7/16 14:58:46

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【摘要】随着陶瓷行业的不断发展,部分陶瓷企业在发展战略上瞄准了高端消费市场,走高端产品发展路线。同时,也有部分企业发力中低端产品,走大众化发展道路。

随着陶瓷行业的不断发展,部分陶瓷企业在发展战略上瞄准了高端消费市场,走高端产品发展路线。同时,也有部分企业发力中低端产品,走大众化发展道路。然而,无论走那种路线,要让陶瓷产品更好的走入市场,最好的营销方式就是从消费者需求入手,走亲和营销路线打入消费市场内部。

从消费者的角度考虑 打造品牌亲和力

企业只有率先向消费者展现出亲和力才能让消费者感受到企业的真诚。那么,问题出来了,如何打造品牌亲和力?首先,产品设计符合使用者的需求。因为陶瓷基本都是在家庭中使用的多,特别是陶瓷产品,在设计时要从使用者的力量、使用习惯、安全等考虑,设计的陶瓷一定要轻便、安全;其次,做到最优质的服务,服务是消费者能最直接感受品牌亲和力的方式,也是决定消费者是否消费的重要原因。高端陶瓷品牌亲和力的建立不是一蹴而就的,这需要代理商和厂家齐心协力,一切从消费者的角度考虑。

满足消费者的需求 让产品设计更接地气

接地气的意思就是要走平民化道路,但是这与品牌的高端并不冲突。随着经济的增长和人们购买力的增强,开启了全民购物的时代。在这个全民购物的时代,所有的高端产品都在走平民化道路,争取能够满足更多消费者的需求。只有获得足够多的消费者,才能占据更多的市场份额。接地气的最主要办法就是即使品牌名声很好,但也绝不耍大牌,做到高端不高价。

拉近企业与客户之间的距离 坚持消费者至上

国外的一些企业家十分重视员工亲和力的强弱,尤其是服务行业,把它作为从业人员必备的素质。良好的亲和力能拉近企业与员工、员工与客户之间的心理距离,从而产生最大化的管理效能和经济效益,这也是企业的最终目的。顾客是上帝,这是部分行业奉为真理的服务宗旨,陶瓷品牌企业同样应该如此。

总之,无论是走高端产品路线,还是大众化产品路线,陶瓷企业想要获得长远发展,在营销方式上不妨走亲和路线,拉近与消费者的距离,获得更多的市场认可。

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