目前,太阳能路灯行业呈现出蓬勃发展的景象,这表明环保太阳能路灯将在我国得到广泛应用。然而,繁荣背后有两个非常普遍的现象。首先,许多太阳能路灯制造商普遍对难以吸引投资感到感慨。其次,许多太阳能路灯制造商无法帮助代理商开拓市场。这两种现象对企业极具破坏性。为了生存和发展,太阳能路灯制造商必须开拓市场,通过太阳能路灯加盟代理销售产品。如何解决这两个问题?
代理人对太阳能路灯制造商有多重要,必须为交通路灯行业的广大人士所知。但是现在很悲哀的是,一些制造商清楚地知道代理商的重要性,但是他们却不注意代理商的维护。即使特工失踪了,他们仍然无动于衷。一些工厂经营者和代理商失业了。他们没有反思工厂的漏洞,但他们对自己的工作不满意。并且,几乎所有的精力都在开发新的客户,公司设立了巨大的外资招商部,但制造商拥有客户中心,专门负责代理店的维护工作。那么,太阳能路灯企业在生产优质环保太阳能路灯的同时,如何扩张市场,有效地占有市场呢?
一、培养合格的业务人员
忠实的员工能带来忠实的顾客,成功的营业员维持现有的顾客,扩充新的顾客,使销售额越来越增加,销售业绩越来越好。因此,太阳能路灯企业从销售员开始,确保每位员工在上岗前都经过培训,包括与客户沟通的技能、处理问题的能力以及太阳能路灯知识的专业能力。
二、特殊客户特殊对待
一些代理商任务的超额完成带来了更高的利润率,而另一些代理商对企业具有更长远的战略意义。因此,太阳能路灯企业根据代理店自身的价值和利润率细分客户,关注高价值的客户,保证他们能得到特别的服务和待遇,最基本的垄断区域保护等,为代理店创造良好的发展环境,使他们成为厂家忠实的客户
三、提供系统化解决方案
太阳能路灯企业不仅止于代理商付款和送货,还主动定制一套合适的系统解决方案(解决代理商的诸多难题),关心和支持客户在更大范围内的发展,提升客户的销售技能,并与客户讨论新的销售渠道,以提高销售业绩。
四、与客户深入沟通
太阳能路灯企业善于倾听客户的意见和建议,建立相应的投诉和售后服务沟通渠道,鼓励不满意的客户提出意见,及时处理客户的不满,从尊重和理解客户的角度从客户的角度考虑问题,采取积极、热情、及时的态度。
五、维护代理商
太阳能路灯企业可以制定各种优惠政策,如数量折扣、礼品、方案指导等。;并经常与代理商沟通,营造良好的和谐关系和和谐氛围。小恩小惠对太阳能路灯制造商来说算不了什么,但对代理商来说却是一种友谊。
随着市场的发展,品牌太阳能路灯要想真正做大做强,代理商维护不能少。