就当下的小家电市场来看,一部分小家电企业,尽管产品价格提升了,产品上档次了,甚至销量也上去了,但是结果却是多卖没多赚,丰产不丰收;而另外一部分企业情况可能会更糟糕,自从将主渠道从传统的流通渠道转换为多元化渠道之后,由于品牌知名度低等诸多因素,产品不能成为消费者的首选,销量上不来,加上其他渠道的各种费用支出,这一类企业很难见过“回头钱”。因此,在中国小家电品牌的笔者看来,小家电企业需要找准产品卖点,才能拥有一个好口碑。
找准产品卖点 小家电企业才能拥有好口碑(图片来自网络)
卖点一:产品体验。
提供有价值的产品是让客户省心,敢于对自己的产品承担责任是让客户放心,营销最终仍要回归本源,做好基本面。传统的营销模式产生的吸引力已经今非昔比了,企业除了在设计、技术方面不断创新外,营销方式也需与时俱进,让消费者“眼见为实”,形成体验产品、确认价值、促成信赖后主动选择的购买逻辑。
卖点二:优质服务。
小家电企业想要真正在小家电行业实现长远发展,就必须要认清当前的局势,努力进行科技研发,加快产品的更新换代速度,提高产品的科技含量;与此同时建立健全的销售服务机制,做好售前、售中、售后服务,树立良好的市场形象。
总而言之,不管是以产品体验为卖点,还是以服务为卖点,做好了就意味着企业拥有了良好的口碑。由此看来,最终赢占消费者的心,小家电企业还需依靠口碑营销。