现阶段,衣柜行业的发展已经逐渐成熟,整个家居行业也开始步入了大数据时代在大数据的支撑下,除了具体的某个品牌可以根据统计数据实施产品的改进、服务的强化、订单的跟进以外,还可以和相似的品牌进行关联,实现互动营销。
以前家居行业的互动营销依赖的是联盟,如冠军品牌联盟、中国好家居品牌联盟、家居八大件品牌联盟,都是由企业自发组织的,如同“拉郎配”,未必与消费者的需求相契合。如今通过大数据的直观呈现,可以发现业主对品牌选择的关联性,关联性占比较高的品牌可以主动联合起来为业主提供优惠营销或服务互动,从而真正满足消费者的需求。
当你打开浏览器,发现最想访问的网页排在了第一位;当你在购物时,最想买的东西就出现在眼前的对话框中……当你在享受这种种“贴心”服务的时候,便已被卷入“大数据”系统,而你的一举一动,则成为商家“研究”的对象。
最早提出“大数据”时代到来的,是全球知名咨询公司麦肯锡,麦肯锡称:“数据,已经渗透到当今每一个行业,人们对于海量数据的挖掘和运用,预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。”
“大数据”究竟意味着什么?九正建材网认为,对企业而言,数据是真正有价值的资产,在“大数据”时代,企业的决策将日益基于数据和分析做出,而非基于经验和直觉。他指出,“大数据”是以海量信息为基础,而获得信息性价比最高的途径是互联网。他认为:“主要依靠线下销售渠道的企业,如果想成为‘大数据’时代的获益者,就必须‘上线’。”
就家居领域而言,近几年,“电商”已成为热点。“大额、慢速是家居消费的特性。”北京家居行业协会秘书长刘晨认为,家居行业的“电商”不能照搬快速消费品的模式,而应走高附加值路线。
目前,家居领域究竟有哪些“电商”模式?什么样的“电商”更适合家居行业?此外,微信带来的新玩法,也成为企业获取数据信息的工具之一。当海量信息摆在眼前时,企业又该如何盘活这些数据资产?