中国经济的良好发展,人们经济收入水平、文化水平不断提升,消费者在购买衣柜等大宗件产品时,越来越注重自身的体验需求。当下,不少衣柜品牌也意识到这一变化,纷纷在营销、服务等方面加以改进,以求满足消费者的内在需求。随着智能手机的快速普及,移动端营销逐渐成为新宠。
衣柜企业移动营销端成新宠 把握客户需求势在必行(图片来源于网络)
把握用户需求势在必行
在衣柜行业,用户需求、用户体验一直以来都是各衣柜企业苦苦研究的方向。然而,从目前衣柜市场来看,不论是环保衣柜概念,还是当前呼声极高的 “定制衣柜”,都相继出现一些操作繁琐等情况,实际体验在用户手中都不容乐观。
衣柜行业在我国已有了十余年的发展,在时代的发展中,衣柜产品也有了与时俱进、日新月异的变化。然而在取得长足进步的基础下,面对互联网技术高速发展的信息时代环境,各类衣柜企业在用户需求掌握还不够的前提下,就急于更新换代自己的衣柜产品,难免显得有点操之过急。对此,衣柜企业到底应该如何第一时间挖掘用户需求?以实在的产品体验留住自己的品牌用户?
移动端营销成新宠
毋庸置疑,当下社会是一个移动互联网高速发展的社会。人们关注各行业资讯、朋友间沟通情感、消费购物都渐渐从PC端上分散到每个用户的手中。在这一时代下,衣柜企业也抓取这一发展机遇,纷纷走上移动端营销之路。
但是,就目前来看,大部分衣柜企业都只是热衷在移动端上推广自己的产品,发布自己的企业促销、宣传信息,还是在自己“强盗逻辑”里把自己的产品硬性推广到用户的手中,实则用户的接受程度并不高。其实,衣柜企业完全可以通过移动端与用户形成良好的互动,不论是倾听用户的实际需求,还是接受用户的尽情吐槽,对于衣柜企业来说都是及时获得第一手用户反馈的重要渠道。
在竞争激烈的衣柜市场,衣柜企业唯有把握用户真正的需求,抓住消费者的心,实现企业和消费者双赢,获得最终的胜利。