对于饮水机企业来说,参与激烈市场竞争的主体,品牌不是时尚或前卫的理论,而是实用有效的策略。消费者需要最终成为产品和服务的用户、分享者和传播者。因此,从饮水机企业的角度来看,必然的愿景是基于消费者的立场和愿景,整合和传播品牌、饮水机企业形象、公共关系等多维视角。只有这样,我们才能在以消费者为导向的竞争营销环境中实现经济效益和品牌效益的双重收获。
首先,企业为什么要打造品牌
抛开学术概念,引入流行语言,简而言之,品牌是饮水机企业消费者对产品、服务、形象、文化、声誉、广告等心理反应的总和。它是消费者基于并综合上述因素的思维所形成的主观判断,而不是客观判断。消费者与饮水机企业之间的任何接触都会给品牌留下印象,在持续的接触中,印象会得到加强或改变。随着时间的推移,消费者最终会对品牌形成相对稳定和坚定的态度和情感,从而形成对品牌的信念甚至忠诚。
至于品牌为什么重要,那是因为“随着饮水机企业之间竞争的加剧,产品同质化的时代已经到来。品牌已成为引导客户识别和识别不同制造商和经销商的产品和服务,并将其与竞争对手区分开来的唯一利器。比饮水机企业的产品更重要、更持久的是无形资产和核心竞争力。虽然饮水机企业的产品设计和生产过程经常被竞争对手模仿,但通常很难模仿植根于顾客心目中的品牌形象以及对饮水机企业的高度认可和忠诚。“正因为如此——全球品牌网络——高度的认同和忠诚,为具有相似功能或相同质量的产品和服务提供了显著不同的溢价,并成为消费者心目中的一种武器,可以与竞争对手形成有效的分离。换句话说,与品牌个性理论相比,消费者对品牌的认知和态度直接决定了产品和服务是否能够进入消费者的唤醒组合(选择范围),以及它们是否能够被消费者喜欢和购买。因此,品牌几乎是饮水机企业所有资产中最重要的资金。
第二,饮水机企业品牌的重要性
一个品牌的最终内涵是在消费者的心目中,它可以代表品牌,一个特殊的符号,包括饮水机企业产品、服务、形象、文化、声誉、广告等所有要素。诚然,必须承认,在消费者心目中,他们认为能够代表他们能够接触到的与饮水机企业相关的所有因素的品牌是主观判断,而不是客观判断,但这种主观判断是消费者基于他们接触到的公司的所有信息的组合,消费者与能够传递品牌信息的相关活动/行为的每次接触都对消费者对品牌的认知有着微妙的影响。因此,对于所有的品牌运营商而言,必须牢固树立整合传播的理念,系统整合品牌塑造与饮水机企业形象建设、广告、公共关系等所有能够引起消费者认知的手段,并对这些手段所囊括的具体内容进行系统化整合,以品牌定位(饮水机企业究竟想要在消费者心目中留下什么样的印象,或者说,饮水机企业到底想要让自己在消费者 的心目中意味着什么)为出发点,系统整合各种能够促进消费者心目中这种品牌定位形成的手段,对包括饮水机企业文化、饮水机企业哲学产品理念、产品 包装、***宣传、背书合作、用户互动、口碑传播、社会责任等内容在内的所有可传递消费者信息的手段和内容进行整合处理,通过可以引起品牌联想的任何一次与消费者的接触,有效与目标消费者形成沟通,引导并形成对该品牌的印象。
因此,从品牌战略的角度来看,有必要系统地整合一系列能够建立品牌意识和创建品牌联想的要素,如企业形象塑造、广告、***、代言人、产品包装、饮水机企业文化、管理理念、社会责任等。,严格规划、把握与消费者沟通的节奏和内容,借助能够引导消费者形成饮水机企业想要传播的理念的事件、活动和行为进行捆绑和推广。然而,具体的沟通过程需要根据消费者购买决策的基本模型的阶段分阶段进行。就产品质量、受欢迎程度、品牌联想和传播而言,它与消费者自身的特点密切相关,取决于消费者使用饮水机产品的经验。
此外,不可忽视的是,在消费者品牌形成概念的一系列环节中,消费者的主观认知、联想和解构都影响到对品牌的情感、态度和行为。因此,情感营销也是品牌建设中不可忽视的一个重要环节。这种现象在网络品牌的运营和推广中更加明显和重要。