无论是行业还是企业都有其固定的核心文化来支撑其发展，引领其前进。对于中国十大灶具品牌而言，其行业的核心就是定制与服务，然而，众多品牌在服务的塑造上却不太上心，往往是打着服务的旗号却没有尽到服务的义务，那么，企业想要发展，唯有时刻关注消费者的需求，并加以跟进企业服务上的改善，这样，企业的服务意识才能真正进步。
新灶具品牌入驻商场时 会建设服务终端体系
笔者在走访各大家居卖场时发现，众多灶具在入驻商场时，都会在自己的服务终端建立完善的统计系统，以此来收集消费者意见，完善服务体系。而据一灶具店面导购员像我们诉说，她面试时，公司就对她们有一个要求，就是每月的消费者意见总结。可见一些成型的灶具品牌对顾客的需求还是较为关注的。
调查外围市场人气 助力灶具品牌新发展
随着走访调查的深入，我们渐渐发现在进驻卖场的品牌中，对于外围市场都会进行一定的调查了解，以此来测试此商场的人气流量，甚至有些品牌为了更好的调查，推出了填表送礼品的活动。还有品牌别出心裁推出了，“我的灶具我DIY”的活动。其中某灶具品牌体验馆的工作人员告诉调查人员，消费者在选购灶具的过程中，都会有生产过程透明化的需求，毕竟灶具也可以定制的。他们觉得好的板材、好生产厂家、环保型都应该让消费者监察到，可能这几点就是企业未来营销的新要求了。
需求决定市场 消费者成指示灯
灶具行业在经历了多年的发展后，在面临瞬息万变的市场，重视客户需求以此来生产产品的企业越来越多，看似这是消费者的需求，其实这是中国十大灶具品的未来趋势发展的指示灯。企业要想获得市场的青睐，就必须把顾客的需求当做是企业的需求来做，将消费者的需求当作是灶具研发的风尚标，同时也需把企业的品牌内涵隐形的、整体的传播出来。只有照顾消费者感受，又有企业个性的企业在能在行业的长久的站立，获得品牌地位。
